◆某培训机构组织的初三学习规划家长会
■本报记者 戴 岱 文／摄
　　前不久，北京市中考第一次模拟考试（以下简称一模）成绩发布，一时间，不仅许多成绩不理想的初三学生和其家长慌了神，想“临时抱佛脚”，四处打听可以短期内提高分数的办法，就连秋季即将升入初三的学生家长也受到了紧张气氛的感染，蠢蠢欲动，希望能尽早起跑，为一年后的中考做准备。一些民办培训机构嗅到了商机，纷纷推出各类有针对性的培训班，并通过召开家长会、举办公益讲座等方式，展示自身的中考培训规划。事实上，大部分民办培训机构每年此时都会推出类似的中考、高考培训计划以及配套课程，以迎合着急想提高孩子成绩的家长的心理，并且从中赚取不菲的培训费。那么，这些培训机构推出的课程真如宣传中所说的那样灵验吗？带着疑问，记者近日对北京地区一些民办培训机构进行了深入调查，发现其中存在诸多乱象，亟待引起有关部门的重视。

乱象一
家长会实为报班动员会

　　5月19日，记者以家长身份参加了由某知名培训机构组织的名为“透过一模、规划初三”的新初三学习规划家长会。家长会一开始，该培训机构的教师便向家长们抛出了多个问题：2013年中考一模刚刚结束，我们应该能从一模中洞察到什么信息？孩子步入中考前，家长需要特别关注什么？近几年的中考都在传递哪些升学趋势？各名校的签约节奏和目标学生正在发生着怎样的变化？就在家长们对这些问题一筹莫展的时候，该培训机构的“数理化”各科教师轮番上阵，通过公布北京市各区县一模分数线、中考新动向、考试难点等信息，动员家长根据孩子的情况为他们选择适合的培训班。“一模的成绩已经出来了，对于马上要上初三的初二学生而言，暑假是不可错过的学习机会，也是学习新知识和开始新课程的交接点。通过我们的课程，将有效帮助学生提高成绩。”通过这位教师的介绍，记者发现，他所说的暑假学习，其实就是让初二学生利用暑假时间提前学习初三的课程。
　　在家长会现场，记者就不同成绩档次的学生是否都能找到适合的培训班问题，咨询了该培训机构的一位教师。她胸有成竹地说：“我们初三课程把每个学科分为提高班、精英班、满分班、签约班4个级别，家长可以根据孩子的成绩来选择相应的级别。”
　　记者在该培训机构看到，这里的教师，年龄大都在25岁至35岁之间，其中绝大部分教师没有在公办学校任职的经验。为了推销培训班，一位胡姓教师对记者说：“像一模各区县分数线和排名这样的信息，公办学校是不会对外公布的，我们在公办学校有内线，所以才能获得。”另一位张姓教师则表示：“我们机构每年都在中考一模成绩出来后，指定某位教师召开家长会，这其实就是报班的动员会，目的在于招生。”
　　针对这种培训课程对学生到底能起到多大作用的问题，一位市级示范中学的在职语文教师说：“如果不是有教学经验的重点中学在职教师任教，培训效果就很难说。因为只有这样的教师才能系统地了解教材，知道考点和难点在哪里，也了解各种成绩学生的问题在哪儿，可有针对性地进行辅导。而培训机构的教师一般没有在公办学校任教的经历，其对知识体系了解得不够透彻，所以往往培训不到点子上，反而浪费了学生的时间。特别是英语、语文等学科的知识，需要学生通过日积月累才能掌握和理解，绝非短期突击能够提高的，因此不建议家长盲目给孩子报课外培训班。”
　　对于这些培训班的效果，很多家长表示“不好说”。家长代女士说：“对于会学习的孩子来说，短期培训是有效果的，但对于成绩一直不理想的孩子来说，光靠考前冲刺是没有用的。”家长王女士则表示：“我的孩子是去年参加高考的，他偏科严重。高考前，我也给他报过各种辅导班，甚至还请过一对一的家教，可最后的成绩还是不理想，我觉得这就是孩子的水平，并不是培训一下就能改变的。”

乱象二
课程收费无统一标准

　　记者在该培训机构发给家长的招生计划中看到，除了精英班的收费标准是每小时65元外，其余3个级别培训班的价格都是每小时70元。此外，这些培训班暑期课程每期共12次课，每次上课时间为2-3小时。一位学生若在暑假中报两个班的话，费用起码要3000多元。该培训机构的李老师说：“这些课程的课时费不算贵，而且我们每次结课后都有考试，考试过关的孩子就可以升到高级别的班中。通常情况下，我们会让大部分孩子通过考试。”
　　专门针对中考的培训班尚且如此，针对高考的培训班就更加火爆。记者调查发现，一些培训机构甚至推出提分班、保过班、名师班、全托班等课程来吸引学生和家长。近日，记者以家长的身份致电一家知名培训机构。据该机构的工作人员介绍，高考名师班的收费标准是每课时500元、一对一班的收费标准是每课时1200元、全托班的收费标准是一个月20多万元。
　　对此，一位业内人士表示，民办培训机构课程的收费标准不统一，大都是机构自己定的，其中不乏一些培训机构虚假宣传，漫天要价。“我知道的一家培训机构一天就能有30多万元的报名费进账，行情不好时一天也能进账1—2万元。”该业内人士说。

乱象三
打造“名师团队”成潜规则

　　在培训市场的招生大战中，“名师”无疑是各培训机构的一大“利器”。记者在一个中考QQ群里看到，很多家长表示，选择培训机构时主要看其是否师资雄厚。然而，很多家长质疑，培训机构宣传的所谓“名师”，在教学上真的有经验吗？目前培训机构的师资状况究竟如何？针对这些疑问，记者近日对北京市的一些民办培训机构进行了调查，发现多数所谓的“名师”都是培训机构自己打造出来的。
　　5月20日，记者以一名新初三学生家长的身份来到了北京智康培训机构海淀区某教学中心，听说记者想给孩子报培训班，该机构的接待员王小姐便十分热情地说：“您今天可来对了，选培训机构关键看师资，我们拥有几千名教师，都是师范院校毕业，并且有3至5年在学校教学的经验。我们对教师的选拔很严格，平均每100名教师才能选出4名。”为了证明他们的教学质量，王小姐还特意强调，“关于教学质量，请您放心，现在我们这还有好多外地的学生慕名前来。”
　　当记者问到这里的专职教师有没有教师资格证、有没有兼职情况时，王小姐避重就轻地说：“他们都是师范学校毕业的，都是专业教师，您放心。”当记者要求查看教师的相关资质证明时，王小姐表示，只有给孩子报名交费后才可以看。
　　根据上述咨询情况，记者进行了深入调查，发现真实情况并非如王小姐所言。张兰（化名）是北京外国语大学的在读研究生，2012年5月，她到智康一对一培训机构做兼职。“去面试的时候，感觉很多应聘者是在校生。录取率并不低，那天去面试的十几个人中被录取的不少。”张兰没有任何教学经验，但却被这家培训机构包装成拥有丰富教学经验的资深全职英语教师。
　　一家知名外语培训机构的史老师向记者透露：“现在，很多培训机构聘请的教师都是刚毕业的大学生，有些甚至还没毕业，是在校生。他们中部分人没有教师资格证，专业也不一定对口，教学经验就更谈不上了。但为了招生，我们在对外宣传时，都要把他们说成是“名师”，许多机构为了打造名师，要求教师开通微博，并在他们教授的课程教材封面上印他们的头像，甚至还组织教师照艺术照，并制作成巨幅海报，以吸引学生和家长的关注。”
　　记者调查发现，目前在民办培训行业，夸大师资资质已成为行业潜规则。对于这种现象，曾经在巨人、戴尔等多家英语培训机构担任主管的曹先生表示：“民办培训机构之所以在招生宣传时夸大师资力量，主要是为了获取家长的关注和信任。事实上，家长心里还是有杆秤，培训机构的师资水平到底怎么样，听过几次课后就会一清二楚。”

乱象四
岗前培训敷衍了事

　　既然民办培训机构对教师资质的审核不严格，那么，其是否会对这些教师进行专业培训？带着这个疑问，记者近日以应聘兼职英语教师的身份来到位于北京市昌平区的能动考前教育机构。听说是来应聘的，该机构的接待人员便将记者带到一个教室中，随后陆续进来3位教师，号称是来为记者面试的考官，他们给出一个话题，要求记者用英语试讲10分钟。记者讲完后，其中一个考官说：“你的英语水平只能算勉强过关，不过应付学生还是可以的。”记者向考官强调，自己不是教育或英语专业毕业的，并追问：入职后该机构是否会进行相关培训，这位考官则表示：“你一个做兼职的，还培训什么呀，这些都是经验问题，培训解决不了，课讲多了自然就有感觉了。”
　　史老师告诉记者，由于担心辛苦培养的优秀教师留不住，加之为了降低成本，所以很多培训机构都不愿意下功夫为教师进行培训，有些培训机构即便开展岗前培训，也大多是讲如何说服家长给孩子报班，而不是培训教学技巧。
　　此外，由于底薪低，工作强度大，目前在国内的教育培训行业，教师的流动性很大，很多教师在一家培训机构的工作时间不超过3年。据史老师透露，由于缺乏有效的管理机制，很多培训机构都曾遭遇过教师领完钱就走人的尴尬。