高空作业费乱第A1版:要闻 2013年06月26日中国消费者报

　　　　■高空作业费乱
　　近日，有不少消费者向本报反映，安装空调时，厂商要向消费者收取高空作业费，他们对此项费用的设定标准有质疑；还有消费者遭遇安装工人现场漫天要价的现象。记者就此调查7家企业发现，6家均表示在安装空调时要收取高空作业费，但这些厂家对高空作业的定义不同，或以安装位置的高度来定义，或以是否需要户外悬空作业来定义。各厂家的收费方式也五花八门，有的按楼层起点不同收费，有的是以高度作为收费标准。在收费名目上，有的厂家以高空作业名目来收，有的按难度费来收，有的同时收取高空作业费和难度费。业内专家呼吁国家有关部门尽快出台相关的收费标准，以规范市场，保护消费者合法权益，引导行业健康有序发展。
———详见B1版《家电·要闻》

　　