据中央国家机关政府采购中心发布的“2013-2014年度中央国家机关空调集中采购项目”中标公告显示，美的家用空调凭借优良的产品品质、快速完善的服务优势，在此番激烈竞争中脱颖而出，家用变频、家用定速、基站空调三项招标项目全线中标。
　　据了解，“中央国家机关空调集中采购项目”是国务院机关事务管理局下辖的中央国家机关政府采购中心组织的协议采购项目，覆盖中央直属近万个机关单位，是中国政府采购领域级别最高、覆盖面最广的采购项目之一，也是地方政府采购的风向标。

技术制胜 品质保证

　　美的空调拥有压缩机、电机、变频芯片模块的产业链优势，集成中央研究院、国内产品研发中心、海外产品研发中心等三大研发机构与强大科研团队，开拓全直流变频技术、太阳能空调技术、新冷媒技术、无线射频技术、物联网技术，依托模拟环境运行测试、立体空间温度、湿度测试、性能及长期运行测试、内外机噪音测试的品质保证，实现压缩机、风扇电机、高精度电路控制模块、高效换热器、世界水平生产线的精益制造，并获得销量、品质、产品、服务的四大方面荣誉。
　　从当年启动“变频普及风暴”开始，美的空调一直在不断引领着中国空调业的发展节奏。从180度正弦波直流变频、无氟变频、全直流变频到如今的“一晚1度电”ECO节能技术，美的空调的技术优势向来不容置疑。对核心技术的全面掌握，让美的产品赢在起跑线上，同时美的空调以细致的原材料采购、一流的关键零部件配置以及严格的生产监控，保证美的空调出产的产品都具备卓绝的品质。

服务领先 机制健全

美的空调拥有实力强大的安装服务团队，成熟的服务网点技术考评体系、严格的安装施工过程质量监控保障措施能够在规定的时间内全面满足客户任何进度需求，经验丰富能够胜任在任何复杂环境下的安装要求。另外，专业庞大的销售服务团队全天候快速响应，随叫随到，免费提供空调需求设计、免费业务咨询，真正实现售前、售中、售后全面周到的服务。
　　一直以来，美的空调积极打造以“七个最”为基本内容的全满意服务，即“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”，从服务品质上不断提升用户体验。美的空调一向注重提供后顾无忧的售后服务，并为此架设了完善的售后服务体系。据悉，美的空调的售后服务网点已经突破9000个，有10万人的专业服务队伍随时待命，可同时接通1000线、面向全国开通的24小时售后服务电话及时提供服务支持。 （梅轩）