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花瓶破裂引发争议 补偿
作者:肖志坚 朱海


  本报南昌讯(肖志坚 记者朱海)消费者购买了80只花瓶,一年后发现有6只破裂,消费者与经营者对破裂原因产生分歧。最终,经江西省万安县消费者协会调解,商家补偿消费者500元现金和10只完好花瓶。
  近日,万安县消协接到消费者张先生的投诉,称他一年前在县城一家瓷砖店以每只12元的价格,购买了80只阳台花瓶。今年4月,张先生无意中发现有6只花瓶已破裂。张先生与商家联系协商,商家答应给予200元补偿,张先生不同意,且双方对破裂原因产生分歧。
  万安县消协工作人员联系双方了解情况。商家承认卖了80只花瓶给张先生,但认为花瓶破裂的责任不能由自己承担,因为瓷瓶是易碎品,卖的时候没问题,现在过去了一年多,谁也说不清破裂原因。消费者认为花瓶破裂非人为原因,属质量有问题。经消协工作人员反复做工作,双方达成一致,商家给予消费者500元现金和10只完好花瓶作为补偿,消费者表示满意。

  

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