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北京丰台区 加强监督消费类电子产品市场
作者:黄劼


  本报讯(记者 黄劼)近日,北京市工商局丰台分局采取多项措施,加强对消费类电子产品市场执法监督。
  据介绍,丰台工商分局排查辖区手机、电脑等电子产品行业经营情况,建立售后维修服务经营者及销售、零售电子产品经营者台账,全面收集电子产品销售商、维修商使用的销售、售后服务格式条款,筛查出侵害消费者合法权益的不公平不合理格式条款。
  在日常的市场监管中,以辖区电子产品市场聚集区域为“点”,通过督促电子产品市场主办单位落实主体责任,加大管理力度,带动电子产品市场规范市场秩序,增强守法意识;走访企业,指导完善售后服务、消费维权措施。依托12315行政执法体系“四个平台”,完善工作程序,畅通消费诉求渠道,提升工作规范化水平;针对电子产品行业消费纠纷,特别是涉及售后服务的消费者申诉,及时开展调解工作,妥善化解矛盾。

  

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