■本报记者 桑雪骐
　　虽然统计数据显示，目前智能电视用户的互联网接入比例并不算高，但是已经有消费者因使用电视上网而遭遇病毒。对此，有专家指出，跟智能手机一样，随着智能电视的普及，其一样也面临安全问题。
　　安全厂商iSECPartners的研究人员最近发现三星智能电视存在安全漏洞，利用这个漏洞，入侵者可以使用电视上的摄像头，检测客厅中的影像，从而监视机主的生活。另外，还能将浏览器跳转向钓鱼网站。这已经不是三星智能电视第一次遭遇此问题，2012年，安全顾问厂商ReVuln同样发现三星智能电视的漏洞，黑客可获得Root权限，控制整台设备。
　　据称，目前受影响的智能电视主要集中在三星2012年推出的产品中，三星已经向受感染的智能电视用户推送了漏洞补丁，三星官方还向所有智能电视用户发送推荐，表示如果电视上的网络摄像头长期处于不使用状态，可以拔掉连接线缆来确保不会泄漏隐私。
　　网秦北美研究中心负责人、首席科学家蒋旭宪指出，由于技术的发展，使得智能手机和其他移动设备之间的互联越来越容易，许多应用软件可以适用于智能手机和其他移动设备上，这也为病毒的传播创造了便利。
　　更有专家预言，随着产品激活率的攀升，智能电视将会步智能手机后尘，成为下一个木马病毒重灾区。网络安全专家唐威介绍说，受到病毒攻击后，可能会出现被恶意扣费、系统崩溃等问题。还可能会不由自主地跳台、死机，甚至无法启动。他表示，目前智能电视需要重点防范木马病毒，以免用户通过电视机购物时受到感染，另外还有微博账号安全、家庭隐私保护等。“未来电视缴费、电视支付将风生水起，安全问题必须得到重视。”天津市家用电器行业协会秘书长武淦指出，用户使用智能电视时应该培养安全意识，选购时应询问软件售后服务是否提供病毒库升级、专业木马查杀、漏洞补丁下载等服务。
　　网络安全专家指出，更值得警惕的是，随着物联网的到来，这些问题也会不可避免地出现在其他设备上，比如空调、冰箱、空气净化器、门锁等。这些设备发生安全问题的后果会更严重，因为它们更贴近日常生活。比如一旦空调被控制，可能会危及到人身安全。

●观点
软件安全责任待明确

　　“一直以为只有用智能手机或电脑上网时才存在钓鱼、黑客、欺诈等问题，没想到用电视上网也中招了。”湖北省消费者朱女士日前向本报反映，她2012年11月购买的智能电视，在今年5月份突然出现卡屏现象。她拨打企业售后服务热线，对方告诉她电视可能中了病毒，但是该问题不在包修范围内，需要朱女士支付100元的上门服务费。但朱女士认为，产品尚在三包期内，企业上门维修就应该是免费的。
　　对此，该企业负责人表示，智能电视软件出现问题大多不是电视本身的质量问题，而是消费者操作有误所致，所以要收取相应费用。“消费者的电脑中毒出现故障不是同样不在企业的包修范围内吗？”他说。
　　武汉市消费者协会相关工作人员则表示，目前智能家电的硬件维修是按照国家三包规定进行的，但软件售后服务并无明确规定，所以在发生相关纠纷时，消协只能出面协调。建议消费者在购买时最好先问清厂商对家电软件三包的相关规定，必要时也可通过书面协议的方式对家电软件三包进行明确。
（赵雄）