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秋季开学后，广西南宁工商频频接到孩子擅自消费、家长要求退款的申诉家长退货遭商家拒绝，遇到这事该怎么维权？
　　在家长不在场的情况下，商家将2000元的手机卖给11岁的小学生，将3800元的平板电脑卖给13岁的初中生……秋季开学不到两周的时间，广西区南宁市工商局12315消费者申诉举报指挥中心就接到多起有关商家向未成年人销售商品的申诉。律师对此表示，商家与未成年人达成的买卖合同无效，未成年人的代理人可以要求商家退款。专家则建议家长要引导孩子树立正确的金钱观，养成科学的消费习惯。
■韦华 本报记者 顾艳伟

案例———
初中生买平板电脑

“也不和家里人商量，甚至连说一声都没有，他就自作主张去买了一部智能手机。”南宁市消费者彭先生告诉记者，秋季开学一周前，他11岁的孩子小彭，悄悄拿着钱，到南宁一家电子市场，用2000元购买了一部智能手机。
　　彭先生告诉记者，这笔钱是孩子的上学费用，“钱放在一个信封里，搁在床头”。临近开学，正等着花钱的时候，他发现钱不见了，只见孩子拿着一部手机回到家中。在他的细问之下，孩子说出实情。“家长不在场，商家怎么能将这么贵的手机卖给孩子呢？”彭先生带上孩子找到商家要求退款，遭到拒绝。
　　彭先生说，他的孩子没有乱花钱的习惯，这次如此“大手笔”，与商家的推销不无关系，“商家不仅卖了手机，还给孩子在手机里下载了不少游戏，并教他怎么玩”。彭先生坚持认为，孩子购买这么贵重的商品，商家有义务过问一下钱是哪里来的，是否征得家长的同意，不能只顾赚钱，就贸然把手机卖给未成年人。
　　记者在调查中发现，彭先生的遭遇并非个案，秋季开学尚不到两周的时间内，南宁市工商局12315中心至少接到5起类似的申诉。其中最大的孩子今年14岁，最小的是花2000元买手机的小彭，今年刚上小学六年级。花费最多的是一位13岁的初中生，用3800元钱购买了一个平板电脑。
　　经工商机关调解，上述纠纷商家均做了退货处理，分别向家长退还了数额不等的货款。

调查———
商家针对学生促销

　　记者在南宁市部分电子产品及手机市场调查发现，秋季开学以来，学生消费迎来高峰期，各市场纷纷推出针对大中小学生的各项优惠促销活动。南宁市东葛路某平板电脑专卖店在促销活动中特别提示，学生凭学生证不仅可以享受优惠，并且还可额外赠送移动电源和上网卡，有的则表示可以赠送皮套、耳机，还免费贴膜并帮助“越狱”。
　　记者在南宁市电子科技广场调查发现，部分中学生在市场内选购电子产品。学生小贺告诉记者，他今年升入南宁市三美中学的初中部，又是住校生，想买一个平板电脑，可以在放学后玩。记者问其是否和父母商量过，小贺扮了个鬼脸说“你猜呢”。在一个专卖各类平板电脑的柜台前，经过一番讨价还价，小贺刷卡2700元购买了一个“三星”平板电脑，商家赠送了皮套、贴膜及一个16G储存卡。
　　面对记者的采访，销售给小贺平板电脑的人员显得不以为然，“不管是成年人还是未成年人，对我们而言都是顾客，有人买我们就卖，再说，这都是合格产品，我们有什么好担心的”？

律师———
此类买卖合同无效

　　北京炜衡律师事务广西分所合伙人、律师李万峰对此有不同看法。李万峰告诉记者，《民法通则》规定，10周岁至18岁的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由其法定代理人代理，或者征得其法定代理人的同意。不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理民事活动。
　　初中生大多是限制民事行为能力人，假如是日常消费、购买文具等，属于与其年龄、智力相适应的民事活动。一次性消费达几百元甚至上千元，显然是超出其行为能力的民事活动。因而，双方达成的买卖合同，是无效的或可撤销的。遇到类似的情况，家长可以主张合同无效，要求商家退款。

专家———
培养科学消费意识

　　国家二级心理咨询师、南宁市12355青少年服务台心理专家志愿者李耕岩认为，随着孩子年龄的增长进而希望拥有电子产品或者手机，是正常的心理。“孩子有这个愿望很正常，关键是家长如何引导。”李耕岩说，家长要提醒孩子认清家里的经济条件，以及自己当前的任务是什么，不能提无理要求。另外，要明确告诉孩子什么年龄段可以拥有什么消费品，别使消费变成浪费。当前大多数家庭都是独生子女，一些家长对孩子宠爱有加，只重视孩子的成绩，忽视甚至不让孩子参与家庭事务管理。“要试着让孩子多参与家庭事务，亲身体会父母赚钱养家的辛苦，才能引导孩子养成节俭理性的消费习惯”。
　　据悉，南宁市工商局已于日前发布消费提示，提醒家长要注意查看孩子的随身物品，并根据实际需要为孩子购置学习生活用品，不能一味满足孩子追求大牌、名牌的购物要求，引发学生之间的攀比行为。