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网上淘宝高性价比是终极追求
作者:孟刚 李燕京


      “我在淘宝上买的微波炉,同样的品牌和款式,比卖场里便宜了400多元呢。”网购达人张小姐不无得意地向记者炫耀。她告诉记者,她和老公刚结婚,经济并不宽裕,但是又想尽可能地购买档次高一些的产品,而价格透明、评价公开的网络恰好能满足他们的要求。以前,她只在网上买小家电,慢慢积累了经验,同时认识了一些有信誉的店铺,现在她连冰箱、洗衣机也在网上购买了。这个十一假期,她又顺利入手一台微波炉。
  统计数据显示,今年上半年,家电网购市场各品类产品中单台销量最高的产品,无一例外都是该品类产品中单价较低的。如京东商城今年上半年最畅销的平板电视全部是享受节能补贴的32英寸产品,售价普遍集中在1500元—1600元之间,都是舍弃花哨功能的实用机型。而冰箱、洗衣机和空调等家电产品在网购排行榜上名列前茅的,也绝大部分是相对低价的高性价比实用机型。今年3月,中关村在线发布的《家电产品网购信息调查报告》也显示,价格低和质量好是促使消费者去网购的必要条件,获选率分别为81.1%和66.0%。
  中国电子信息产业发展研究院赛迪智库电子所、软件所所长安晖表示,品牌对家电网购的影响力远远低于其在线下市场的影响力。多数网购消费者只是根据产品的功能、价格与自我需求的契合度来选择产品。而且在从众心理的推动下,大多会选择评论数量多、整体评价高的产品。
  国家信息中心资源开发部副主任蔡莹认为,这主要是由于网购人群仍以处于事业奋斗期的年轻人为主,消费能力偏低。而网络价格透明度高,消费者在家电网购平台上通过快捷简便的功能对比和价格对比,很容易筛选出最符合自己需求的高性价比产品。这有效地摆脱了线下购买时卖场导购和各种广告的忽悠,使得消费者的家电网购得以保持理性。不过,由于网络购物安全程度及售后服务水平有待提高,因此消费者对于价格相对较高的家电产品线上购买会有比较多的担忧,另一方面企业也将滚筒洗衣机等中高端产品更多地集中于线下市场销售,对线上市场投放不足。
  不过,专家也指出,随着消费水平的提升,家电网购产品也正在逐渐朝着高端化方向发展,真正高品质的产品在网购平台上也同样得到了消费者的认同。

  

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【第 B1 版:家电·要闻】
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