本报郑州讯（记者耿记安）为进一步提升医疗服务水平，改善人民群众的就医感受，近日，河南省卫生厅向社会公布《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》（以下简称60条），并接受社会和患者监督。
　　60条进一步简化了就医流程，使群众看病更方便。如其中规定，同级医疗机构医学影像、医学检验检查结果互认，避免重复检查；严格规定，血、尿、便常规检验、心电图、超声波、影像常规检查项目，自检查开始到出具结果的时间不超过30分钟，生化、凝血免疫等检验项目不超过6个小时，大型设备检查项目在48小时内必须出具结果。
　　60条的另一个显著特点是更加以人为本，使患者就医更省心、更安全。如其中规定，医院要为老弱残疾患者提供代挂号、陪诊、陪检、代交费、代取药等服务。在保护患者隐私方面，首次规定，在门诊诊室、治疗室、多人病房必须要设置隔帘或采用屏风隔挡等保护设施等。
　　60条中还充分落实尊重患者知情权，和谐医患关系，使群众看病更安心，更放心。如，落实患者手术前知情同意制度，向患者说明手术指征、手术目的和风险、高值耗材的使用和选择、可能的并发症及其他可选择的诊疗方案等；实行门诊值班主任制度或院长接待日（或代理）制度，在门诊大厅值班，及时协调解决患者就诊中出现的问题及投诉等。