本报讯(记者李方)10月初,第23号强台风“菲特”在华东沿海登陆,正面袭击浙江地区。台风及暴雨引发城区大面积积水,仅温州城区积水就超过80厘米,大量车辆被淹。“水浸车”的理赔、维修以及置换等一系列处理问题,成为不少浙江车主面临的一大难题。而广汽丰田在浙江地区推出的特别关怀活动,受到广大车主的一致称赞。
据介绍,广汽丰田销售店从灾后10月10日开始至11月30日,开展“十大关爱措施”,通过短信和电话方式,了解车辆状况,向车主免费进行配置检测和消毒、发放发动机维修补贴、提供维修零件特别对应和维修绿色通道、二手车置换特殊礼遇等。特别关怀活动相关措施,为水浸车车主节省了维修时间和维修费用,为车主带来极大的便利。
据悉,前几年广东、北京、海南、广西遭遇台风暴雨袭击,广汽丰田也在当地销售店开展了水浸车关爱行动,以解顾客的燃眉之急。在特殊时期、特殊情况下对消费者的特别关怀,彰显了企业社会责任感。全社会要为之鼓掌。