【人物简介】

　　陶宏开，美籍华人，华中师范大学特聘教授。作为素质教育的积极倡导者和践行者，2004年，他率先关注并努力解决青少年上网成瘾问题，在社会上引发了声势浩大的“挽救上网成瘾者行动”。10年来，他在全国70多个城市做了近千场报告。亲自挽救了500多名上网成瘾的青少年，培训了上万名志愿者，影响了数十万家长，共青团中央授予他全国首位“青少年网络文明爱心大使”称号，国务院颁发他外国专家“友谊奖”。

■本报记者 吴采平 文/摄

　　公开批评不健康的暴力网络游戏、口诛笔伐不法戒网瘾中心骗局，华中师范大学特聘教授陶宏开近年来因多次炮轰游戏行业和戒网瘾中心，成为风口浪尖上的知名人物。

一则新闻引发10年较量

　　陶教授告诉记者：“我在美国生活了18年，2002年回国不久，过去的几个学生就先后上门说他们的孩子沉迷网游、网聊，要我帮忙调教。”通过心理沟通，这些孩子的问题陆续得到了解决。“一天上午10点左右，我进入一家网吧，看到上百名中小学生正全神贯注地盯着电脑屏幕，在玩各种各样的网络游戏。那时应该是上课时间，可竟有那么多学生因沉迷网游而旷课，让我很震惊。”陶宏开说。
　　而对陶宏开触动最深的是2004年5月5日《武汉晚报》的一篇报道，内容是武汉市新洲一中高中生曲菁因为沉迷网游面临休学。她的母亲流泪向社会呼吁：“谁能帮我救救女儿？”“我看到这则报道后，就主动与曲菁的母亲联系。5月7日，我对曲菁进行了9个小时的心理咨询，终于让曲菁表示同意认真上学、远离网吧。”陶教授告诉记者，为了帮助千百个“曲菁”，5月9日，《武汉晚报》与他联手开展了“挽救上网成瘾者”行动，200多名家长涌进报社参加座谈。陶宏开向家长们承诺：“我将无偿、单独地辅导你们的孩子，直至他们脱离网瘾。”活动推出后，《武汉晚报》社每天要接待上百个咨询电话，陶宏开教授每天要辅导20多名上网成瘾者。
　　湖北省孝感市农村的一位吴先生带着上网成瘾的儿子，打了100多个电话，找了两天两夜，才找到陶宏开。经过几个小时的交谈，那孩子终于低头认错。离开时，吴先生差点给陶教授跪下。
　　14岁的李静说：“陶老师一开始和我谈他在美国的经历，让我很感兴趣。慢慢地，我也说出了心里话。他根据我的情况谈看法。于是我慢慢地就接受了他的观点。不像我妈——只会骂我。”
　　“网络应该是工具，而不是玩具”、“用电脑的人是聪明的人，玩电脑的人是愚蠢的人”……陶宏开教授总是这样不厌其烦地辅导上网成瘾者。他每天从上午8点一直工作到夜里12点，为上网成瘾者进行咨询。那些经他辅导摆脱网瘾的孩子表示：陶教授有激情、快乐、健谈、见多识广，身上有一种魔力，令人信赖。
　　“我哪有什么魔力，也没什么灵丹妙药。我告诉他们的也是如何爱自己、爱父母、爱祖国、先苦后甜这些最简单的道理。”陶宏开的教育理念是“三做”，即做人、做学问、做事业。同时还强调学生要有纪律、有他律、有自律；要有公德、有道德、有品德。
　　陶宏开告诉记者，事情发展到后来完全有点“失控”了：“我原来在美国是从事素质教育、中美文化等课题比较研究的，没想到，一封媒体上刊发的求助信彻底打破了我平静的生活。掐指算来，从2004年至今，我与不良网游已经进行了整整10年的较量。”

坚决反对低俗暴力网游

　　上网玩游戏、看小说本质上还是一个消费问题，消费者是支付了上网费或是手机流量费用的。陶教授认为，消费有三种形态：一种是正常消费——关乎人们日常生活与工作的必需，如衣食住行与工作需要、有益身心的娱乐及旅游等活动；第二种是超常消费——并非必需、但无害于自己及他人的正常生活与身心健康的消费，如高档服务、奢侈产品的购买等；第三种是有害消费——不利于自己及他人身心健康与正常生活、学习或工作的消费，如抽烟、酗酒、吸毒、沉迷网络等。
　　“近年来，网络成瘾现象蔓延，情况越来越恶化。2004年、2005年我刚接触网络成瘾者的时候，发现成瘾者主要以中学生为主，2007年以后大学生越来越多了。根据统计，大学生退学，80%是因为网瘾，其中90%是因为网络游戏而成瘾。现在的趋势正在向两头延伸，小学生和成人上网成瘾者越来越多。”陶教授说。
　　当如此庞大的网络消费群体权益受到侵害时，却很少有人站起来运用《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）来捍卫自身的合法权益。谈及这一话题，陶教授不无感慨，在他挽救的上万名网瘾青少年中确实没有一人拿起《消法》的武器维权。他表示，希望新修订的《消法》中能对这一空白予以关注。
　　2009年，网络游戏《魔兽世界》因更换运营商暂停服务，玩家们纷纷抗议消费权益受到侵害。但陶宏开却旗帜鲜明地指出：“这得看是什么样的消费权益。像毒品、摇头丸有消费权吗？对那些不利于青少年身心健康的东西，我们要坚决反对。”
　　陶教授还对时下一些知名的游戏进行公开批评，他说：“其实真正把网络妖魔化的恰恰是这些不健康的游戏，《魔兽世界》、《魔兽争霸》、《传奇》、《征途》，全部是妖魔鬼怪。与电影、电视、小说里面的打打杀杀相比，暴力网络游戏有三个不一样。第一，电视、电影、小说的整个过程和结局都已被作者和编导固化了，读者、观众只能被动接受。而网络游戏是主动的，它掌握在玩家手里，谁拿着鼠标谁就是主人；第二，网络游戏具有无限性，它是打不完的，几十成百的级别，大量的副本职业，各种不同的装备，而且你还没打完，它就又加了几个妖怪进去，永远也打不完；第三就是控制性，游戏商为了增加玩家的时间，故意设定很多环节，让人欲罢不能，必须日夜不停地在那儿打才能保证取胜，所以孩子们就不上学，通宵达旦地玩。它还设置了很多赌博的环节，这些刺激的环节，正适合青少年的好奇心、猎奇心、好胜心、好斗心等等。”
　　陶宏开的观点引来不少魔兽玩家的口诛笔伐，要求他道歉，甚至还有玩家曝光了他的籍贯、住址以及联系方式。在魔兽世界的网站论坛中，魔兽玩家还对陶宏开展开了人肉搜索。对于网友的这些做法，陶宏开回应称：“魔兽是一款画面和音乐非常不错的世界级游戏，这种游戏适合成年人玩，但非常不适合未成年人玩，希望国家有关部门能够尽快地进行游戏的分级。”

多数戒网瘾中心不正规

　　目前我国有1300多万网瘾少年，有各类戒除网瘾机构300多个，产业规模达数十亿元。在缺乏有效监管的这一灰色地带，不少机构利用家长病急乱投医的心理牟取暴利。同时各种五花八门急功近利的戒瘾方法粉墨登场，部分治疗单位采取电击、药物、体罚等强制手段，让不少网瘾少年在身体和心灵上遭受第二次伤害。多数网瘾治疗机构挂靠在医院、学校等机构，收费金额、治疗方法都没有统一的标准。
　　陶宏开对记者说：“我从没开过戒网瘾中心，也从未想过借此发财。我应邀去过一些戒网瘾中心讲课，但我坚决反对靠暴力、禁闭、电击、跑步来戒网瘾。孩子沉迷网游不是犯罪，你有什么权力限制他们的人身自由？据我调查，99%的戒网瘾中心都是暴力+暴利的骗局。”
　　对于网瘾的成因，陶宏开教授认为有三个方面，第一是家庭教育不健康；第二是社会文化不良影响；第三是学校应试教育的枯燥和压力。
　　“我很希望有更多的人来关注这一问题。我一个人的力量很单薄，要靠整个社会共同的努力，才能更好地去挽救这些孩子。”陶宏开反复强调：“应该有更多的人加入，用自己的爱心帮助他们，关心他们，这样效果会更好。”

积极倡导健康网络消费

　　去年6月，陶宏开作为首席网游品鉴师热情推介网游《亮剑2》，称此款网游是健康网游，有报道称其代言费高达350万元，从而再次将陶宏开推向风口浪尖，有网民说陶宏开“打自己嘴巴”，此举属“晚节不保”。
　　陶宏开向媒体澄清：“我当时只是去测评，根本没有代言，更没有拿被传得很邪乎的350万元代言费。自己的收入主要是来自美国，包括退休金和投资。参加品鉴游戏只收了很少的劳务费，至于多少，因为和公司有合约，不便透露。”
　　陶宏开对于自己被称为“反网游斗士”感到委屈。他说：“我早就在媒体上声明我不是戒网瘾专家，而是推行素质教育的老师。是因为不良网游导致太多青少年玩网游成瘾，而我有一些帮助青少年戒除网瘾的成功案例，才有了戒网瘾专家的称号。”
　　“现在一些网游比拼的是越玄幻越好、越脱离实际越好，有些画面简直看不得，那是以动漫为名做三级动漫！”陶教授对主管部门至今没有推出网游分级标准感到非常遗憾。“这些年来，我一直希望在第三方的主持下，与理性的、有责任感的游戏厂商一起交流，探寻网瘾解决之道。我从没说过反对游戏产业，我反对的是不健康的游戏，主张多开发教育游戏、绿色游戏，这是大方向，也是我多年的夙愿。”陶宏开建议，政府应加大对网络净化的力度，清理网络毒品，加强对网络游戏的审核工作，并将审核标准透明化、公开化。

【同题问答】

　　问：是否用过《消法》？
　　答：没用过，上千万上网成瘾的消费者，至今没有一个依据《消法》向网游提供商索赔过。
　　问：《消法》是否好用？
　　答：对规范网络游戏来说，《消法》不好用。
　　问：《消法》对你的最大影响？
　　答：没有什么影响。
　　问：请用一句话定义《消法》。
　　答：只要是消费者支付费用的消费行为，当权益受损时，就应该都能通过《消法》来维护自身权益，包括网游。