今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
人民通惠网:融合创新与民同惠
作者:秦川
图片


  近几年来,随着信息技术化的发展和经济全球化程度的不断提高,电子商务被越来越多的中国企业应用并显示出其活力和潜力。电子商务成为无数媒体热情赞颂的焦点话题,并被冠以了无数闪耀的光环。
  在“十二五”时期,整个电子商务环境维持一个持续快速增长态势,并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务将走近拓宽期,用户应用的广度和深度在不断延展。
  在这样一个阶段,人民通惠网诞生了,它为中国电子商务的发展注入了新的活力。但这个阶段,中国的电子商务环境已经充满了竞争,人民通惠网要想闯出一番名堂,就必须拿出些真本事。

具有诸多优势

  人民通惠网成立的原则就是诚信、务实、共谋发展,企业致力于打造世界知名品牌,让每一个消费者都能在人民通惠网得到实惠。
  “我们很幸运地得到了政府的扶持。”人民通惠网相关负责人表示,“中国通信工业协会、中国商业联合会购物中心专业委员会、世界物流发展促进组织和政府其他部门领导都在协助我们推进信息化与商业化‘两化融合’工作,帮助我们打通网络销售渠道,开拓内销市场。”
  而实际上,人民通惠网也是有雄厚实力的。据了解,人民通惠网在北京建立总部,并与众多的电子商务商家有着深厚的合作关系。据该负责人介绍,在以后的发展中,人民通惠网将会在全国建立上百家子公司,拥有大规模的数据处理中心、仓储物流基地、客服中心、线上线下互动商品体验超市等。
  当然,一支专业团队也是必不可少的。人民通惠网拥有一支具有丰富互联网运营管理经验的核心团队,还聚集了大批管理、运营、策划、营销等方面的精英人才。
  在渠道方面,人民通惠网既有自己独特运作的O2O平台(也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台),其高层还与广东、福建、浙江、江苏等省的上万家制造企业有着紧密的合作,并与国内知名网络运营商建立深度合作关系,拥有优势网络资源和渠道资源。
  “我们的服务也是很专业的。”提起自己的服务来,人该负责人很自豪,“我们可以为消费者、企业及品牌商提供网络营销一站式解决方案。人民通惠网还将在3年内建立拥有上万员工的电子商务服务团队,提供包括网络商城运营、仓储物流、客服等在内的各项服务。在电子商务各个环节为客户提供针对性解决方案并负责实施,采用一对一项目组进驻企业,全程协助消费者和企业进行项目的执行。”
  人民通惠网还有一点最吸引消费者的地方,那就是与民共享利润。该负责人表示,商城的利润将与所有消费者共同分享。人民通惠网直接找合作厂家拿货,减少中间的流通费用,让消费者得到品质、价格兼优的产品。商城盈利,将每月返利给消费者,消费者分享消费积分、返利积分,并给所有免费注册会员赠送100元的购物积分。

注重融合创新

  人民通惠网既然要加入电子商务这个大家庭,就要顺应电子商务发展的趋势。
  据了解,电子商务在目前的发展阶段表现出一些新的发展趋势,如电子商务平台向支付、物流等服务产业链两端延伸,B2B、B2C、C2C等电子商务模式向协同电子商务发展等。另外,有价值行业平台更受投资商青睐,垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量,有巨大发展空间。
  在电子商务融合创新的发展阶段,人民通惠网需要注意些什么,人民通惠网相关负责人对此也有很清醒的认知。
  首先要充分发挥市场力量,推动人民通惠网创新发展。业内认为,从我国电子商务的发展史可以看出,电子商务是市场机制推动的一个创新行为,参与电子商务的企业是在市场化的机制中探索出一条发展之路。在市场力量的驱动下,在电子商务企业自身的不断创新实践下,我国电子商务发展已经取得了令人瞩目的发展成就。因此,要充分尊重市场在推进人民通惠网发展中的作用,让市场机制继续发挥作用。
  其次要推动电子商务充分融入传统产业。目前,中国电子商务呈现出由少数综合平台、细分领域垂直平台加众多专有品牌平台组成的金字塔型市场格局,泛在化、协同化、集成化是其大方向,市场潜力巨大。随着大数据与社交化、移动化等技术的推动,电子商务必须从互联网的小圈子中跳出来,融入传统产业,并助推传统产业实现转型升级。
  还有就是推进商贸流通领域的电子商务创新发展,这是电子商务发展的宏观方面,人民通惠网在以后的发展中也会遵守此规则。具体来讲,就是要进一步完善电子商务交易、物流配送、网络拍卖等领域电子商务应用的相关政策、管理制度及标准规范;研究制定电子商务统计指标的相关标准,加快建立健全统一高效的商贸流通业统计体系和电子商务统计体系,推进信用监测体系建设;支持外贸电子商务、农产品电子商务、社区电子商务发展,密切产销衔接,推进电子商务示范基地建设,加强电子商务人才培训。

不打价格战

  喧嚣的电子商务价格大战近期再现愈演愈烈之势,人民通惠网凭借自己的诸多优势,不参与价格战可能会取得良好的发展。不过光凭这些优势仍然不够,还需要通过其他一些途径与其他的电子商务企业展开竞争。
  做好服务就是其中之一。电子商务的本质是方便消费者,而不是便宜。电子商务一味地迎合消费者把商品价格压低,这是导致现在电子商务普遍亏损的原因之一。人民通惠网相关负责人认为,作为人民通惠网来讲,不能只是把自己当成一个销售通路,而是要注重提供服务价值。
  很多业内人士的普遍看法是,以后电子商务企业竞争的焦点不再是产品的价格,未来电子商务行业将呈现出不争价格争数据制空权的全新趋势。
  所谓的数据就是既包括用户需求的信息,也包括产业链整合的信息,这将是一个全新的产业发展生态圈。
  “有人认为今后电子商务的‘天’与‘势’是数据,谁能掌控数据,谁就能调配资源。”人民通惠网相关负责人也认同,电子商务未来竞争的焦点是数据,形不成大数据,企业将寸步难行,如果成不了经营数据的企业,就将沦为被数据企业经营的企业。
  再有一条途径就是争取到尽可能多的商家入驻,并控制好商家的质量。
  该负责人举例说,8月22日,天猫实施了“最严打假措施”,对售假商家采取“延长处罚限权时间”、“限制发货”、“极恶劣者一次性关店”等一系列措施。京东在9月1日发布了《开放平台总则》、《开放平台行业标准》、《开放平台卖家积分管理规则》等三大规则,同样是加强了对商家的约束。与天猫、京东对商家的严打不同,做为电子商务巨头之一的苏宁,表示从9月起将开放线上线下平台,开门招商。尽管对入驻规则各有不同,但他们都有一个目的,就是对入驻商家的数量和质量都要强过对手。
  该负责人表示:“在这一方面我们也要向京东、天猫、苏宁等电子商务巨头看齐,在尽量扩大进入商城的商家数量的同时,质量也要进行严格要求,必要的时候宁缺毋滥。”

制定发展战略

  在与其他电子商务企业的竞争中,人民通惠网还需要制定科学合理的发展战略。
  对此,该负责人有清醒的认识,他表示:“对于新成立的人民通惠网来说,要投身电商行业,制定合适的发展战略是必不可少的。正确的发展战略可以帮助企业发展事半功倍,而一个错误的发展战略就可能导致全盘皆输。”
  综合业内的看法,人民通惠网的发展战略要全面而且有高度。
  首先要提高用户的线上体验。用户体验是留住用户的最有效的途径,良好的用户体验不仅能增强用户的产品购买能力,而且在一定程度上宣传了网站。这一点搞电子商务的人都明白,但却不容易做好。
  要做好用户体验,就要传递合理的信息内容,要有合理搭配的色彩,有清晰简洁的网站导航设计,还要加强网站与用户之间的互动。
  同时要注重线上与线下的结合,而这也是人民通惠网的优势之一。该负责人认为,电子商务的建设并不是要摆脱传统的销售方式,而是一种发展方式的转变。电子商务的发展如果结合线下业务的融合,企业将获得更高层次的发展。
  另外,技术在电子商务发展中始终都占据重要地位,甚至在解决线上渠道与线下实体渠道矛盾冲突中发挥了积极的作用。
  此外还要走差异化路线。差异化主要体现在产品及服务的差异性上。在产品差异化方面,人民通惠网的商品并不一定要标新立异、与众不同,但必须是遵循产品标准化,规格和标准统一化的商品,要有鲜明的辨识度,让消费者一看就知道这是人民通惠网的东西。
  在服务差异化方面,随着时代的发展,个性化需求早已显而易见。企业要想获得更多的用户,必须提高自身的服务特色,人民通惠网在这方面肯定也会下一番功夫的。“最后还要站在全局的高度去谋划人民通惠网的发展。”该负责人表示,比如传统企业涉足电子商务,就不能单纯地从电子商务及互联网角度来规划电子商务,要站在整个传统业务运营的角度来规划传统企业的电子商务策略,人民通惠网也会以渠道经营为出发点、以“跨渠道经营”的思路来规划整个电子商务的经营策略。
  产品制造商需要两个经销商,一个帮你把产品铺到消费者面前,另一个经销商将产品铺到消费者的心中。渠道及渠道推广也要一体化,即两个经销商合二为一,才能达到最好的效果。该负责人总结道:“人民通惠网在以后的发展中也会对此加以借鉴的。”

(秦川)

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 11 版:先锋让消费者更有力量】
  本文所在版面导航
·人民通惠网:融合创新与民同惠
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号