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■本报记者 胡军
　　随着互联网的发展，电子书成为许多人阅读的首选。然而，喧嚣是互联网的本性，为了吸引眼球，电子图书市场越来越钟情和依赖于那些快餐式的畅销书。人们在不经意间发现，虽然“吃”了很多电子阅读快餐，却未从中汲取到多少营养。“还是读纸质图书好，因为阅读的过程也很重要，读者对一本书的感悟，是在阅读过程中沉浸与思索出来的。”对于互联网时代的阅读，酷爱读书的北京读者周先生说，“科技再发达，也只是提供载体的形式更多了，但对于真正的阅读来说，电子图书仍不可替代纸质图书。”
　　记者了解到，在当下的互联网时代，为满足一些钟爱阅读的消费者的需求，图书定制悄然兴起，但同时也面临着定位不清、获利不高、难于持续发展的窘境。

●绿色环保避免浪费

　　“谁知道这些书能不能卖出去，卖不掉就只能这么扔着或当废纸卖了。”站在自己的书摊前，面对着一大堆难以销售出去的图书，北京一家书摊的老板蔡女士有些无奈地说，“出版单位大多没法知道什么书好卖，什么书不好卖，因此只能跟着畅销书走。而实际上，很多读者来买书，经常会问我们是否有某本书，有不少是我们没有的。对于我们来说，只能凭经验去判断什么书好卖，也不敢多进货，一般每种书每次只进3—5本，卖不掉损失也不会太大。”对于图书定制，蔡女士认为，这是一个非常好的方式，不用印很多书出来，然后再眼巴巴地等着读者来买。“若图书定制能够成为常态，书摊的业态说不定能彻底改变，我就不用每天站在这里等读者来选书，而是为读者登记购书需求，等图书印好后，再负责配送给他们。”蔡女士满怀憧憬地说。
　　“图书定制的好处很多，除了遏制盲目印刷问题外，更重要的是绿色环保。”对于图书定制的优势，从事图书出版印刷行业近20年的北京某印务中心负责人赵先生说，“传统的图书出版方式，造成了纸张和各类资源的浪费，非常不环保，同时也给部分读者带来了找书难的麻烦。有了图书定制后，这些问题便可迎刃而解。”

●或可终结盲目印刷

　　我国电子商务的快速发展，让图书印制类电商看到了曙光。在2013年11月28日举行的2013年出版印刷创新论坛上，多家企业展示了自己的发展计划。其中，北京盛通印刷股份有限公司重申了打造“从1册到100万册图书柔性生产能力”的梦想，特别是在网络平台和操作流程方面，该公司专门成立了50人的团队进行开发；以“传统印刷+现代IT技术+文化艺术”为模式、由印刷企业转型为艺术服务机构的雅昌文化集团，也即将开通B2C功能，为广大消费者提供可定制的艺术衍生品；浙江盛元印务有限公司旗下的个性定制品牌盛元印像则走上了连锁实体经营结合网站的发展道路。“图书定制或可终结目前出版业存在的盲目印刷问题，解决以前那种先把图书印出来，再拿到市场上去卖，卖不完就变成出版单位累赘的痼疾。有了图书定制，出版单位就可以根据每本书的定量进行印刷，只对卖得好的图书进行再次印刷。”重庆某印务公司负责人程女士认为，“甚至可以将图书定制看作是图书出版行业的一次革命，它可让读者与出版单位互动起来，从而实现个性化服务。”
　　然而据记者了解，从已提供图书定制服务的电商网站的运营情况来看，其尚未真正获得消费者认可，在捕获消费者需求方面还较为茫然。大多数印书类电商认为，图书个性定制市场还需要一个漫长的培养过程。对于这类电商的投资方来说，相对于自己构建电商平台，以花钱购买第三方软件服务的方式来搭建平台的运营模式成功率可能会更高，而且要承担的风险也较小。但这种运营方式所面临的最大问题是，电商只将其作为自己的补充业务，而非主营业务，所以获利不大。

●应确定消费人群

　　2013年11月30日当晚，北京景华印通网络科技有限公司旗下的涂书网，在过完两周岁生日后宣布关闭。这是继两年多前上海界龙集团旗下的龙樱网停止运营后，又一从事图书定制的个性化电子商务网站停运。这一消息，让业界开始重新思索从事图书定制的印书类电子商务网站的发展方向。
　　看到涂书网关闭的消息后，经常网购图书的北京读者刘女士并不感到意外：“这是经营的问题，与图书定制本身没有关系。从读者的个性阅读需求来说，图书定制必然是一种不可阻挡的潮流。对于行业来说，找到让读者满意的运营模式，就能找到赢利的模式。”
　　据业内人士分析，目前图书定制只是作为印书类电商的主体业务之一，其在发展过程中存在着定位不清和节奏混乱等问题，在如何了解和获取消费需求方面仍存在盲区。许多电商过度依赖微博和移动应用软件等当下流行的营销手段，而忽视了对消费者需求的研究。
　　记者调查发现，目前从事图书定制的电商大多停留在对订单进行生产的传统思维上，而忽略对网站流量的开发。与此同时，由于消费者对其印刷的内容缺乏了解，使得电商无法准确把握消费者的需求，最终导致有效订单量有限。
　　“图书定制不仅是订单生产，其背后隐藏的是定向阅读理念，这种理念可极大提高文化的传播效率。”对于图书定制市场的发展，从事数字印刷行业多年的北京某印务公司负责人刘先生一针见血地说，“个性化图书定制类电商要想获得成功，就必须花精力去研究消费者的消费习惯和阅读取向，而不是盲目地追捧畅销书或热门网络连载小说等，选定了特定消费人群后，再有针对性地提供服务，这才是赢利的根本。”