本报西安讯（孔素芝 记者周余涛）为切实提高便民利民服务水平，近日，陕西省西安市食品药品监督管理局出台9项便民服务措施。
　　据了解，此次西安市食品药品监督管理局出台的9项措施分别为，完善首问责任制；建立信息服务咨询制；对消费者购买假劣药品实行先行退付，消费者在全市零售药店购买到假劣药品，经确认，在立案查处前，退付消费者全部购药款；西安市二、三类医疗器械经营许可办理时限，由原来的55天缩短为50天；建立食品药品违法企业“黑名单”公开制度，定期将不合格产品和违法违规企业进行曝光；在各处室内部，悬挂处室职能、岗位职责、工作流程、办事纪律等标牌，将相关政策、法律法规，向民众告知；积极督促、协调本市内较大规模的药品连锁和零售企业，进行过期失效药品回收工作；畅通监督投诉渠道；顺应大数据时代要求，强化政务公开载体建设，开通新的政务网站，健全了政务网站功能，丰富了形式内容，进一步推行“阳光行政”。