■本报记者 王文郁
　　日前，辽宁省工商局公布了去年第四季度全省工商12315消费维权十大典型案例，涉及食品、电脑、婚纱摄影、餐饮、洗衣和房产中介等多类商品和服务领域。

保鲜盒假冒著名商标

　　丹东市消费者陈某在某超市选购保鲜盒时，看中了外包装上标有“著名商标”的某品牌保鲜盒，回家后查询才知道，该品牌保鲜盒不属于著名商标范围内的商品。陈某认为，该超市作为保鲜盒的销售者，负有严格审查其销售商品的义务，但超市未尽到审查义务，向消费者作出不真实意思表示，超市的行为已构成欺诈，应当赔偿消费者的损失。经12315调解，超市退还陈某15.8元货款，并赔偿15.8元。

风味饭店就餐“挨宰”

　　沈阳一游客在本溪满族自治县某农家特色风味饭店就餐。商家没有出示菜单，也没明码标价。消费者饭后结账时被告知共消费了635元，其中一道“炸飞龙”只有两只售价250元。后经核实，两只“炸飞龙”菜单价格应为50元。消费者认定该饭店有欺诈行为。经12315调解，商家为消费者退回全部餐款及损失共650元。

电脑键盘高低不平

　　辽阳市消费者王某在某数码广场购买一台笔记本电脑，金额1700元，使用后发现该笔记本电脑的键盘高低不平，正常使用效果不佳，经营者拒不退货。经12315调解，经营者同意给予消费者退款1700元。

饭店就餐被收餐位费

　　沈阳消费者在奥体中心附近一家饭店就餐，结账发现每人被收8元餐位费。因为在就餐之前饭店没有告知要收餐位费，而且收费项目和收费标准也没有明示，消费者遂与饭店方理论。经工商机关调解，经营者愿意退回消费者每人餐位费8元。

新购摩托车出故障

　　抚顺市消费者在一车行花7500元购买了一辆某品牌摩托车，当时商家告诉消费者该车为试驾打折车。消费者驾驶该车速度达到每小时60公里时，摩托车震动剧烈，整车抖动明显。消费者找到该车行说明情况，车行答复是钢圈坏了。消费者要求商家免费更换一个新钢圈，商家要求消费者承担380元的换钢圈费用。双方协商不成，消费者向工商申诉。经调解，车行同意给消费者全额退款。

购胀袋酸奶获10倍赔偿

　　盘锦市消费者王某在一超市以每袋2.5元的价格购买了4袋酸奶，回家后发现其中一袋出现胀袋现象，找商家要求给予10倍赔偿。商家称退换货可以，要求10倍赔偿只能找厂家。王某向工商机关申诉。经工商人员调解，超市为消费者更换一瓶酸奶后赔偿25元。
　　据悉，辽宁省工商局公布的另外4件维权典型案例分别是：婚纱照没照钱却不给退，羊绒大衣干洗发生质地变化，中介包办贷款不成不全退费，购生鲜土特产重量不符，上述纠纷经工商12315调解，消费者的合法权益得到有效保护。