■黄维
近日,东风日产接连获得“中国年度最具社会责任雇主”、“2013中国年度最佳雇主”和“中国杰出雇主”三项大奖,这无疑是对东风日产人力资源管理体系的又一次正面肯定。而作为一家关键人才流失率不到1%的大型企业,东风日产的员工忠诚度和满意度再创新高,得到了社会的认可和求职者青睐。
东风日产乘用车公司副总经理任勇表示:“屡次获奖,表明东风日产的人才服务思维和彼此成就的人才培养模式得到了社会的肯定。能够取得这一系列成绩,是东风日产全体员工共同努力的成果,因为我们从未将自身局限在雇主的位置上,更没有把员工仅仅当作是雇员。在我看来,两者是一个团队,走在同一条道路上追寻梦想。所以,企业和员工不是单向的施予和受惠,而是相伴相成就。”
“与其说我们在做人力资源的管理工作,还不如说,我们在为员工服务。从‘共创价值 共谋福祉’的核心价值出发,我们一直希望并致力将企业打造成一个良性的生态圈,为员工的成长创造更多的条件,通过提供广阔的发展平台让他们不断成长。”谈及东风日产的人力资源管理,人事总务部部长郑乐华这样说道。郑乐华介绍,从2013年开始,东风日产正式启动全新的“成长导师制”,与以往的“工厂导师”、“专营店导师”和“岗位导师”相辅相成,形成全方位的导师辅导制度,让新员工得到更全面的帮助和成长。
除此之外,关注员工心理健康的“EAP快乐心灵计划”、全体员工参与的东风日产节等项目,也不断为员工提供更多的“服务”,让他们在一种轻松、快乐氛围中工作和生活。值得注意的是,这种“服务”的意识,东风日产贯彻在在各大高校中。目前,东风日产正在持续推进领先校园计划、校企合作等项目。2013年下半年,东风日产先后向清华大学、同济大学、华南理工大学等6所全国重点学校捐赠近200万元,设立“东风日产奖学金”,培养和奖励具有创新潜力的青年人才。
据悉,在2013年的领先校园计划中,前来东风日产实习的学生有50%在毕业后,都选择了留下来就业,这个数值在业内是非常之高的,也客观证明了东风日产的“人才服务”得到了高校学子们的回应和认可。然而,培养体系完备、服务做得好,解决的只是第一步——培养好新人、创造了良好的用人氛围,要想最终留住人并确保优秀人才向上走,东风日产管理者尤其是高层肩上还有更重的担子。“在东风日产,每个人都怀揣着创业激情和梦想,无论是因为待遇提升还是职位提升,都推动了整个企业的成长;反过来,企业的成长又为他们带来成长空间,形成良性循环。一支战无不胜的铁军就是在彼此成就中打造出来的。”任勇自豪地说道。在打造车企“铁军”的过程中,东风日产一直在做的是文化营造。在任勇的人才哲学里,东风日产每个人都在追求自身能力的提升,无论是因为待遇提升还是职位和经历提升,最终都推动了整个企业的成长,而企业就是要努力去为每个人创造成长平台。