据媒体报道，在2013年6月12日微软打补丁日时，由于金山在自己的软件驱动中静默植入了暴力挂钩系统内核等程序，存在严重缺陷，会导致电脑发生蓝屏事故。当天，金山日本公司发布紧急公告向日本用户道歉，而一天后，由于微软发布了蓝屏的风险提示公告，金山公司迫于用户和舆论压力也不得不向中国用户发出致歉声明，但由于采取行动迟缓，已导致数百万用户的电脑蓝屏，损失已经不可挽回。
　　2013年6月12日，微软打补丁日当天，爆发了著名的“金山蓝屏门”事件。随后微软官方发布公告，证实金山系列软件与微软补丁存在冲突。随后，清华同方、联想等多家电脑厂商和专业安全公司也都以公告、弹窗或客服等多种方式，提示用户卸载金山毒霸等金山软件。与此同时，360公司也通过弹窗提醒用户，升级时注意金山软件导致电脑蓝屏的问题。没想到，360此举却导致金山公司以不正当竞争为由，将360告到北京市西城区人民法院。
　　2月14日，西城法院判决360公司一审败诉。
　　原告金山公司认为，360公司的“360安全卫士”和“360杀毒”等软件与金山公司的“金山毒霸”是同业竞争关系，360公司用这两款软件提示用户卸载、删除金山软件的行为，违反了工业和信息化部发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》等部门规章和《互联网终端软件服务行业自律公约》等行业公约，构成不正当竞争。
　　360公司则认为，作为安全软件，360杀毒和360安全卫士有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务，当有软件存在会导致系统蓝屏、死机故障，影响电脑性能等问题时，安全软件有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务。360遵循了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守了公认的商业道德，没有欺骗、诱导、恐吓用户卸载删除金山毒霸，也未阻碍、干扰金山毒霸的正常安装与运行，其行为并未违反《反不正当竞争法》的相关规定。
　　据了解，360弹窗提示的内容引用自微软官方公告，属于正常履行安全软件的风险告知义务。而且，当时清华同方和其他安全软件也都对用户做了内容相同的提示，提醒用户使用360等软件提供的强力卸载或一键卸载方式，供用户自行选择使用，没有任何干扰金山毒霸正常安装与运行的行为，这些行为都是为了保护用户利益。