今年1月份,张先生以150元的价格购买某保险公司的自助保险卡一张,保险期限为一年。该保险卡具有高达15万元的意外伤害责任险,5000元的医疗保险和每天20元的住院津贴保险,被保险人是同一个户籍上的家庭成员。张先生因为工作忙,购卡之后没有及时把保险卡激活。前不久,张先生夫妇二人不幸发生交通事故,张先生受伤,而他的妻子抢救无效身亡。悲痛之余,张先生找到保险公司要求理赔,却遭到了对方的拒绝,理由是虽然保费已经缴纳,但是发生意外伤害时,投保人张先生并没有激活保险卡,保险责任还没有开始生效。
什么是卡式保单?为什么卡式业务中缴纳了保费没有激活就得不到赔偿?今天,小保和您一起来了解“卡式保单”。
卡式保单,顾名思义可以理解为以一纸卡片或几张小纸做成的保险合同。卡式保单主要有意外险类卡和疾病类卡,张先生买的就是包含医疗责任的意外险类卡,也即《人身意外伤害保险业务经营标准》中的卡折式意外险业务。这类业务以自然人为投保人、保险人事先确定保险险种、保险金额、保险费以及保险合同其他约定内容,并印制在卡折式定额保险单上。
与传统合同式保单相比,卡式保单都是短期消费型保险,具有保险责任明确、保费价格低廉、购买程序简便等优点,受到越来越多消费者的青睐。但是消费者在购买卡式保单的时候,务必要记得及时激活,才能享受相应的保险权益,否则及时缴纳了保费,出险后也无法得到相应赔偿。
为什么缴了保费没有激活就得不到赔偿呢?这是由卡式业务的特征决定的。自助保险卡上都会清晰注明该卡的激活期限,一般情况下,持卡人激活该卡的第二天零时与之对应的保险合同才能正式生效。对保险合同生效前被保险人发生的意外,保险公司不承担保险责任。之所以这样规定,是为了确定保险责任期限。激活保险卡并生成电子保单,才能在保险公司网站上以数据电子文档的形式确定被保险人和保险责任开始的时间。
目前市面上销售的卡式保单均需要消费者自行激活,激活保险卡是投保人的权利,保险公司并没有代为激活的义务。激活方式主要有三种:第一种是短信激活,即通过编写短信的方式输入身份证号码卡号等相关信息进行激活;第二种是上网激活,即客户登录保险公司的网站找到激活区,输入相关信息进行激活;最后一种是电话激活,即客户拨打保险公司的客服电话,告知相关信息,以激活卡片。这里要特别注意激活是有终止日期的,过了这个日期再进行激活操作是无效的。
在此,小保提示广大保险消费者,虽然保险合同自承保的保险公司收到保费时成立并生效,但是激活保险卡后才能确定谁是被保险人以及保险责任的开始时间,保险公司才能开始承担保险责任。所以购买卡式保单后,及时激活是关键。 (小保)
欲了解更多保险相关知识,请关注中国保监会在新浪设立的官方教育微博 “保险消费者知识园地”。微博地址:http://weibo.com/consumerprotection 二维码: