■本报记者 施乾元
　　昨晚，上汽集团宣布，上汽集团电商平台于3月28日正式上线。
　　电子商务，听起来是那么耳熟，却少有人能言其详，大多数人所不了解，可是又有诸多机构期待或正在杀入电商领域。O2O，OnlineToOffline，从在线到离线，到底能给现代商务带来什么样的影响？对传统商业模式又将带来什么样的转变？上汽集团电商平台的开通，似乎已经开始寻找，或者可以告诉我们问题的答案。
　　据介绍，“车享网”平台，是上海汽车集团打造的中国汽车市场首个O2O电子商务平台；“车享网”将依托上海汽车集团旗下各大品牌及数千家经销商，为客户提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品及售后服务。“车享网”平台将以用户为中心，通过线上线下无缝对接的电子商务模式，紧密围绕与汽车息息相关的业务，从用户选车开始到购车、用车、换车的全程使用周期，为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。“车享网”平台还将把关注点从用户的车辆使用延伸到与汽车有关的生活领域，努力为用户打造全面、卓越的汽车生活与文化的互动体验和享受。
　　而这种体验在正式上线之前即已展开。此前一月内，车享官网给出了O2O购车体验流程，即选车、完成订单，在线支付499元订金，获取车享码；凭车享码到经销商处购车，获得独家优惠。
　　据介绍，上汽集团致力于将“车享网”打造成为行业首个真正打通线上线下的云端平台，可以为经销商提供数字化全营销触点，以及丰富的功能模块覆盖售前售后，一站式管理用户全生命周期。
　　而为此推出的“车畅销”—— 行业领先的整合数字解决方案，将会提供网络营销及客户关系管理等相关服务，并以达成线上营销、数字化支持（经销商IPAD应用）、客户全生命周期管理为主要特征，力图帮助汽车经销商更好地提升数字化运营能力。
　　此外，作为网络营销最重要的核心阵地，“车享网”还将为经销商提供便捷的网店生成工具，并涵盖线上问答、潜客管理、用户线上线下行为数字化记录以及售后客户关系管理等功能。同时，基于用户行为的大数据分析让经销商进一步了解客户，提升销售及服务能力，增强行业竞争力。
　　此前，依托此平台，上汽大通作为首个采用O2O电子商务营销模式的商用车企业，推出首款网上定制车型G10时尚版，实现了中国商用车行业O2O线上线下互动。