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■莫自力 本报记者 刘文新
　　考驾照缴学费就像“无底洞”、高档皮草以假充真、商业预付卡充值无尽头……日前，重庆市工商局、市消费者权益保护委员会举办“点击3·15迎接新《消法》”2014年重庆市消费维权大型网络专题晚会，曝光了8类典型消费陷阱，教消费者如何维权。

水貂毛实为麝鼠毛

　　●案例：去年年底，李先生花9520元购买了一件标称面料为绵羊皮、内胆为水貂毛的皮大衣，回家后发现和他妻子以前买的水貂毛大衣手感不太一样。经国家皮革制品质量监督检验中心鉴定，该大衣并非水貂毛，而是麝鼠毛。
　　●支招：重庆市纤维检验局工作人员表示，麝鼠俗称青根貂，但并不属于貂类，而是鼠类。麝鼠的毛皮价格100多元一张，而水貂皮则在几百元一张，进口的更贵。消费者可用3种方法辨别麝鼠毛皮和水貂毛皮：麝鼠毛皮薄软、水貂毛皮厚实；麝鼠毛稀、软、长，水貂毛粗、短、硬；麝鼠绒毛轻轻一翻就能看到底下皮板，水貂的用嘴吹都看不到。

柴油硫含量超标

　　●案例：谢先生去年10月18日在彭水县城一加油站加满柴油后，将车开往连湖镇，平时仅要2小时的车程，这次却开了3个多小时，不仅油门加不上去，发动机故障灯也亮了。经鉴定，谢先生加的柴油硫含量超标，并存在闪点现象。
　　●支招：陕西省石油产品质量监督检验二站工作人员表示，柴油不合格主要表现在闪点指标上，柴油闪点温度低，就会成为安全“杀手”，同时，汽、柴油质量不合格，可导致车辆燃油系统堵塞，产生积炭，对发动机造成毁坏，还会造成排气不畅、费油等。

理疗仪宣称治百病

　　●案例：隆女士的母亲在参加一次免费健康讲座后，执意要花7000元购买一台宣称包治百病的理疗仪。隆女士随后陪同母亲参加了讲座，目睹了忽悠老年人的整个过程，坚决阻止了母亲购买理疗仪的行为。
　　●支招：重庆市消委会秘书长徐京表示，这类免费健康讲座通过诱导的方式给老年人洗脑，夸大宣传，谋取暴利。老年人一定要慎之又慎。

学车缴费名目繁多

　　●案例：小余在益达驾校缴纳4000元学车，合同上明确不另收费用。小余考完科目一后，驾校一直没安排练车。驾校教练称要另交1500元转成VIP班才会安排。学车时，小余发现每次练车都没有按规定打学时卡。在科目二考试没有通过的情况下，驾校要求小余交500元补考费，而事实上补考费只需160元。此外，驾校还以“考场偏远，交通不便”为由，要学员缴纳一笔在考场附近的留宿费。
　　●支招：业内人士称，目前重庆市报考C1驾照的培训及考试费用在4000-5000元，若过分低于该费用标准，则驾校可能存在隐性收费。消费者应多渠道了解驾校品质、口碑，尽量选申办地、训练场地与报名地点相距较近的驾校。

退卡要补1万元

　　●案例：周女士花2.2万元办了一张美容白金卡，首次充值1万元后，可享受三折优惠。去年12月，美容店突然通知周女士，称卡内余额仅剩400元，需再充1万元才能享受折扣，若要退卡，则要把之前享受的折扣优惠退回去。
　　●支招：重庆市商委市场秩序处副处长刘德霖称，按规定，单张不记名卡的最高限额为1000元，单张记名卡的最高限额为5000元。周女士的商业预付卡已远超限额。消费者购买预付卡不要过度充值，同时，商业预付卡的使用期限不得低于3年，超过3年，商家应该提供激活、换卡或延期服务。商家的口头承诺，消费者可要求其写入合同。

“免费”背后藏猫腻

　　●案例：张女士到一家摄影机构咨询婚纱摄影，发现所谓的免费化妆、免费婚纱其实有诸多限制。如，新娘假睫毛免费，但定妆精华液却要100元一支；免费婚纱超出选择区域，要另外加钱；请摄影主管要加钱；精修照、相册、相框等产品都是多倍价格出售。由此计算，除了套餐本身的价格，消费者还将支出近4000元的二次消费。
　　●支招：重庆市工商局法规处工作人员魏伟表示，影楼事先告知消费者的信息不完整或者故意有所隐瞒，加收费用侵犯了消费者的知情权。消费者有权要求变更或撤销合同。

网购商品不退货

　　●案例：3位网购达人对6家网站进行消费体验，购买了靠椅、书籍、电子干鞋器、火锅团购套餐、冲锋衣、U盘，并顺利收到了货物。不过在退货时，靠椅和书籍退货成功；火锅团购套餐的商家表示不能退货；电子干鞋器的卖家表示，只能换货，不能退货，运费由买家承担；冲锋衣和U盘商家表示，商品没问题不办理退换货。
　　●支招：重庆市工商局法规处处长江传华称，7天无理由退货是新《消法》中的亮点。若商家不履行，消费者可向工商、消委会等投诉。

新车自燃谁担责

　　●案例：彭先生花十多万元购买了一辆新车，没几天就发生自燃，烧成一堆废铁。保险公司拒赔，理由是彭先生的车损非外力撞击所致，不在理赔范围内。经销商称汽车自燃要么是道路上干枝、树叶等挂在排气管上导致燃烧，要么是尖锐物体挂到了油管，连续喷油到排气管导致自燃，最多赔偿1万元。
　　●支招：重庆市奉节县消委会秘书长胡世萍表示，如果汽车油管这么容易就被石子击穿，排气筒被杂草缠住就会引起自燃，说明车辆存在设计缺陷。按照新《消法》，消费者在购买机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修等服务时，遇到类似问题，6个月内都应由经营者承担举证责任。