■本报记者 孙蔚
　　在社会的转型过程中，社区将被赋予越来越重要的社会职能；在房企的转型突围中，社区也得到了足够的重视。从2013年起，国内众多房企开始由传统的土地开发建设向城市服务配套商转变，以万科、万达、保利等龙头企业为首的房地产开发商积极求变，从世茂的云服务，到万达的万汇网，房企们不约而同地将变革的触角伸向了互联网、大数据、电子商务、云服务等领域。
　　为了解决社区建设中存在的各种问题，日前，首创置业启动了“惠生活”社区服务平台，将线下增值服务与互联网相结合，为社区业主提供全面居家服务。据了解，“惠生活”社区服务平台以“惠享，汇乐，会生活”为服务理念，以O2O为实现方式，整合业主居家生活的各方面需求，将线下增值服务与互联网结合，让互联网成为线下服务选择的平台，为业主提供一站式增值服务。
　　该平台设置了“聚惠邦”“约惠团”“惠管家”“惠居贷”和“健康惠”五大板块，内容涵盖商家联盟、商品社区直供、物业服务、房产金融、健康管理等业务，力争为业主打造更便捷、更健康、更实惠、更安心的社区生活服务。
　　首创集团董事长刘晓光从行业高度探讨了在互联网大数据时代下，房地产开发企业所面临的机遇与挑战。他表示，首创置业基于互联网思维，颠覆传统观念，创造性地将房子、社区、生活和服务完美结合，充分发挥了首创城市综合服务商的资源优势，将金融、商业等嫁接到“惠生活”交流平台，主动对用户体验进行深层次、探索式的全新尝试，这标志着首创置业在转型发展、创新改革和售后服务市场化的运行中进入到新纪元。
　　亚太城市房地产研究院院长谢逸枫指出，“惠生活”社区服务平台这一结合互联网思维的新举措，不仅是首创置业在房地产行业新服务时代，对服务增值化、专业化及细分化的有益探索，更是其住宅服务差异化战略的具体体现。
　　谢逸枫表示，房企触网或者是转型做城市配套服务商，跟房企利润下降没有必然的联系，应该说房企触网的目的不是获取利润，而是建立客户终端体系，利用网络平台搜集信息，然后将其反馈给营销部门，这样能够有效减少广告和营销成本，实现最快速、最简便、低成本的销售模式。