◆检测工程师核对加油数据。
■本报记者 王文郁 文/摄
在油价持续高位运行的形势下,每一次油价的涨跌都牵动着万千车主的敏感神经。近期,网络及微信朋友圈频传国内部分城市有加油站的工作人员通过反复抓放油枪(俗称“断枪”)达到加油缺斤短两的目的,相关消息在沈阳市引起消费者和监管部门的高度关注。
6月5日,记者随同沈阳市质监局计量处和沈阳计量测试院的相关工作人员,随机抽查了沈阳市内的两家加油站,模拟加油过程反复抓放油枪对计量的影响。经抽查测试后,沈阳市质监部门表示“断枪”加油并不能克扣油品,测试“断枪”加油所产生的误差在国家规定的允许范围内。
“断枪”加油几率较少
此次抽查前,记者利用1天时间在沈阳市东陵区、沈河区和大东区选取了国有、民营、合资6家加油站进行了小型加油情况调查。通过调查发现,车主加油方式大体有3种:一是按固定金额加油,二是按固定升数加油,三是一次性加满。
采用前两种方式加油,加油员操作一枪到底,加完油后自动跳枪。采用第三种方式加油时,在跳枪后加油金额出现零头,加油员为个别车主凑整数钱时,才会操作几次“断枪”加油,但这种情况并不普遍,而且多是经车主同意。
随机抽查“断枪”误差
6月5日上午10时许,随机抽查第一家加油站是中沈营路边中化道达尔浑南新区加油站。
沈阳计量测试院工作人员在正常加油的情况下,通过加油枪向测试用标准罐内加入100升,读取数字后显示为负84毫升。二次往标准罐内加油时,随行记者操作15次“断枪”加油,结果显示加油量为负144毫升。“断枪”加油比不“断枪”加油少了60毫升。
中午11时许,选取的第二家加油站是中国石油辽宁沈阳销售分公司南塔加油站。
二次检测过程与首次完全相同。沈阳计量测试院工作人员在正常加油的情况下,通过加油枪向测试用标准罐内加入100升,读取数字为负112毫升。二次往标准罐内加油时,包括本报记者在内的两名随行记者反复操作了超过20次的“断枪”加油,结果显示加油量为负92毫升。二次检测发现,“断枪”加油比不“断枪”加油多了20毫升。
抽查的两家加油站相关工作人员向记者介绍,加油员采用“断枪”加油是在控制油枪内汽油的流量和流速,保证加油金额是整数,方便消费者缴钱。现在通用的自封油枪也叫感应枪,分三挡控制油速,捏加油枪深浅不同,使用的挡位不同。这种油枪带有一定的智能性,枪头触及油箱内的油面或油气太多时,会自动跳枪,防止溢油发生危险。油枪不管使用什么挡位,油量都会从屏幕上显示出来。此外,一支加油枪要3000元左右,加油枪也有一定的使用寿命,反复“断枪”加油,也会折损加油枪的使用寿命。
抽查结果符合规定要求
待两次抽查结束后,操作检测仪器的沈阳计量测试院工程师魏峰向记者介绍,按照相关规定,国家计量误差范围标准为正负0.3%,即加100升汽油,误差允许范围在99.7升至100.3升之间,此次标准罐的容量为100升,一次正负误差在300毫升内都属正常。
“两家加油站出现不一样的检测结果,一家“断枪”多次加油比不“断枪”加油多了,另一家“断枪”多次加油比不“断枪”加油少了,但出现的误差都在标准范围内。至少两次抽查试验结果表明,“断枪”加油克扣消费者的说法不真实。”魏峰说。
沈阳市质监局计量处副处长王保武告诉记者,质监部门在全市各加油站加油机的流量器、编码器、计量芯片外壳上都贴上了签封。由于这3个零件都在加油机里面,如果有加油站要对流量器、编码器、计量芯片做手脚,就要破坏这3处外面贴有的专用签封,质监部门在检查时会发现,但目前还没有发现加油站私自破坏签封的情况。
是否“断枪”加油车主掌握主动权
只在车主要求一次性加满油时才能出现“断枪”加油的情形,即使加油员想要“断枪”加油,车主也完全可以要求其不用凑整数钱来避免。也就是说,加油员是否“断枪”加油,车主可以掌握主动权。如果车主担心加油员可能通过“断枪”加油克扣油量,就不要采用一次性加满等不定量性加油方式。
沈阳市质监部门提醒车主,一定要养成下车查看加油全过程的习惯,加油前注意查看加油机显示屏上的油品信息、价格,以及上一位车主加油后屏幕显示是否已清零。目前有些加油站给加油员一张授权卡,加油员持卡操作。如前一位车主加油量不多,再次加油的车主又不下车查看,加油员加完前面的车辆不挂枪清零,直接将油枪抽出为后面的车主加油,前一位车主的加油量就可能累计算到后一位车主的身上。对于此类消费欺诈行为,监管部门将会严厉打击。“为了确保加油机计量准确,沈阳市质监局正在全市范围内开展‘加油机精准工程’,对所有加油机的流量计、编码器、计量芯片等都加装了专用的防作弊签封,并积极组织开展加油机周期检定、加油机计量监督检查以及加油站诚信计量自我承诺等活动,有效打击了加油站计量违法行为。”王保武说。同时,沈阳市质监局还将在全市范围内开展加油站计量专项整治工作,广大消费者如果发现有计量违法行为,可以拨打质监部门电话进行举报投诉。