本报南宁讯（梁薇 记者顾艳伟）本来只是咨询一下，却被诊所误导换牙，致使好牙也受损。日前，在工商部门的帮助下，广西来宾市消费者王女士获得了牙科诊所给予的500元经济赔偿。
　　7月13日，王女士来到来宾市工商局12315投诉称，两年前把两颗门牙换成了烤瓷牙，近日发现烤瓷牙有点松动，在路过来宾市某牙科诊所时，就想进诊所咨询了一下。然而，经过检查后，诊所医生表示王女士的牙齿松动是螺丝钉松动导致，动员王女士换掉螺丝钉。否则会导致严重的牙龈炎，甚至会导致牙龈坏死。最终，王女士同意换牙，但要求保留原有牙套。按照治疗方法，医生要先把门牙敲下来再换新的烤瓷牙。牙医先是轻轻地敲，接着就越来越用力，直至把王女士门牙和牙套都敲崩裂了，才让她坐起来。看着崩裂的门牙，王女士要求牙医把牙齿恢复原状，牙医表示不可能，并说是王女士自愿换牙。
　　来宾市12315中心派出工商执法人员到该诊所了解情况。可是，牙医态度强硬，声称王女士门牙崩裂是王女士不配合治疗所致。工商执法人员指出，牙医的诊疗行为存在误导，并给顾客的身心造成了伤害，依据《消法》第四十九条相关规定，依法承担赔偿责任。经过工商执法人员的调解，牙医认识到了自己的错误，同意退还王女士的医疗费，另外再赔偿治疗费500元，王女士对调解结果表示满意。