本报讯（记者王文郁）7月15日，记者从辽宁省沈阳市政府新闻办组织的“假如我是对方”角色互换活动新闻发布会上获悉：为了感受患者看病的难与累，体验医疗机构管理人员、医务人员的服务意识，加强和改进作风建设，沈阳市卫生计生委决定在沈阳市属医疗机构开展“假如我是一名患者”角色互换体验活动。
　　据沈阳市卫生计生委副主任、党组副书记都英杰介绍，为体验患者就医感受，切实查找、解决人民群众看病就医过程中反映强烈的突出问题，加强和改进作风建设，提高医疗机构管理人员、医务人员服务意识，活动主要组织医疗机构管理人员、医务人员到自己医院或其他医院做医患角色互换体验，体验医务工作者的苦与乐，感受患者看病的难与累。体验活动中每两人为一组，其中一人作为患者进行就医体验，一人负责全程记录。参与者根据就医过程中的切身感受，提出就医环节存在的问题，以及改进和完善的意见及建议。
　　根据医院特点，由各医院负责人、中层干部、一线医护人员，以普通患者身份体验就医挂号、诊疗、化验、检查、取药等各环节，体验活动设计了“假如我是一名患者”“当一天导诊，做一天窗口服务”“假如我是一名患儿家长”等活动。
　　另据都英杰介绍，沈阳市卫生计生系统将通过角色互换体验活动，进一步查找医疗机构管理和服务中需要改进的问题，帮助医疗机构改进和完善服务，以加强医院文化建设。着力解决人民群众看病就医过程中的突出矛盾和问题，牢固树立“忠于职守、爱岗敬业，乐于奉献，文明行医”的卫生行业新风尚，构建和谐医患关系。