本报讯(记者贾君)2014年上半年,北京市工商局强化市场监管,加强消保维权,在营造首都良好消费环境工作方面取得新突破。2014年上半年共办理重点案件3450件,其中,商品质量案件共计311件。4月起开展“保护知识产权打击假冒伪劣”专项整治行动,截至目前共查办案件1359件,罚没款1299余万元,移送公安部门案件4件,捣毁查处窝点及仓库21个;联合相关部门查处取缔无照经营户806户,查处窃听窃照产品经营户91户。
针对广告违法问题,北京市工商系统加大了对全市网站及网站地方频道的日常监测力度,推动广告审查制度落实执行,不断强化网络和其他媒体违法广告案件的查办。截至6月底,全市共监测广告297.56万条次,查处违法广告案件465件,罚没款848.63万元;查处涉网违法广告案件176件,罚没款179.39万元。对容易出现问题的广告经营单位、广告主加强行政指导,共进行行政约见501人次、行政告诫125件、责令整改311件、叫停违法广告408条次。
同时,北京市工商局积极推进商品检测实验室建设,制定商品质量抽检办法,以建材、小家电、儿童玩具及用品、汽车配件等商品和涉及人民生命和财产安全的指标为重点,强化市场风险控制。上半年共抽取商品样本17类、2222组,在北京市工商局网站公示不合格商品21次、共435种,采取下架、退市等措施,并依法予以查处。
另据了解,今年上半年北京市工商局积极开展消保维权工作,在营造首都良好消费环境方面取得新突破。组建了50余个绿色通道联盟,在全市普遍建立了小额消费纠纷调解机制;联合北京电子商务协会举办了第二届“电商好客服”活动,在洗染等领域推广完善消费纠纷解决专家援助机制;发布了《2014年北京市消费教育行动计划》,建立10个北京市消费教育基地,聘请20名消费教育专家,组织开展“消费教育精品课堂”和消费体验活动,取得良好效果。今年上半年共接收消费者投诉39298件、群众举报9627件,投诉转立案51件。