■本报记者 聂国春
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》》（保险“新国十条”）下发后，迅速在业界掀起了一股学习热潮。8月22日，中国保险行业协会就学习贯彻“新国十条”召开座谈会，与会保险专家与业界人士认为，实现“新国十条”确定的宏伟目标的途径是保险业自身的改革创新。“贯彻落实好‘新国十条’，我认为首先要创新突破，然后再转型升级，这样才能够把政策的机遇作为我们行业发展的一个最大的主推力度。”中国太平洋人寿保险公司总裁徐敬惠说，在创新突破方面，发展理念上要体现一个“变”字，思维习惯上要体现一个“改”字，商业模式上要体现一个“新”字。对寿险公司来说，最重要的是要以客户需求为导向，完全根据家庭、个人，不同客户的层级、层面，家庭的特性来提供客户所需要的产品服务，而不是保险公司自己拿产品通过销售队伍去硬推、硬卖。
　　平安财险副总裁王国平也认为，鼓励创新是“新国十条”的一大亮点。例如，目前正在研究的商业车险费率改革，除了简化条款、鼓励产品的创新，还有一个最关键的是逐步放开定价自主权，这个是很有划时代意义的。不过，自主定价也对车险行业风险识别和精准定价的能力，包括产品创新和服务创新能力提出很大挑战，而解决这一难题唯有创新。
　　谈及服务创新，都邦财产保险股份有限公司董事长宗国富表示，目前，农业保险服务创新有了四个转变。一是风险管理由事后理赔向事前防范转变，例如对旱灾、雹灾等自然灾害可以用人工影响天气等；二是三农保险保单的条款设计由一般性的复杂向通俗化和简单化转变；三是理赔服务由循序渐进向快速理赔转变；四是突发事件由程序规范处理向预警应急预案、应急响应转变。宗国富认为，创新是在农业保险广覆盖的不竭动力。坚持创新驱动，才能激发和释放农业保险的活力，拓展农业保险的广度和深度，提高农业保险的保障程度。
　　中国人寿资产管理有限公司副总裁宋子洲说，保险“新国十条”中提出允许专业保险资产管理机构设立夹层基金、并购基金、不动产基金等私募基金，稳步推进保险公司设立基金管理公司试点，探索保险机构投资、发起资产证券化产品等，这些都要求保险业提高投资创新的能力，提升跨市场的竞争能力。“其实消费者是最明白的，如果你给他提供物美价廉的保险产品，他没有理由不去使用这个产品。”中国出口信用保险公司研究中心主任王稳教授说，所以保险理论、产品和服务的创新对落实“新国十条”非常重要。王稳建议，下一步监管部门还要做好激发创新的顶层设计，包括出台一些相关的法规。