“三要”
　　一.要保管好卡号、密码和个人客户证书。尤其是注册卡卡号和登录密码，这个是客户登录网上银行系统时银行鉴别客户身份的唯一标志。如果让他人取得了你的卡号、密码，也就等于向别人敞开了保险箱。此外，要将登录密码、支付密码与证书密码设为不一样的数字和字母组合（单纯的数字或字母组合容易被黑客破解）并经常更改。
　　二.要注意网上银行使用中系统的提示。登录个人网上银行系统时，如果系统提示你的前次登录时间、交易过程中有任何你感觉异常的情况，都应该引起高度重视，仔细查看你的交易。
　　三.要安装正规杀毒软件，及时升级病毒码，定期检测系统。
“三不要”
　　一.尽量不要在公共场所(如网吧)使用网上银行，因为你没有办法知道这些电脑是否安装了监测程序。
　　二.使用完毕后应该正确退出网上银行，不要随意关闭浏览器窗口，而是要按照网上银行操作页面上的“退出”正常退出系统，还有就是不要在没有退出网上银行服务前离开电脑。
　　三.不要使用电脑自动记忆功能。第一次登录网上银行时，浏览器可能会问你是否记住这些登录信息，这样浏览器就记住了你的用户名与密码，强烈建议不要使用这项功能。
（南文）