■本报记者 郑铁峰
　　机场内消费环境是一个城市消费环境是否和谐的重要标志，近年来，受各种因素影响，机场内商品价格明显上升，消费者反映强烈。为了解当前机场物价情况，改进机场消费环境，浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市、宁波市、温州市三地消费者权益保护委员会及当地消费义工代表，分别在杭州、宁波、温州三地机场开展了“机场消费环境价格调查”活动。
　　据悉，此次调查活动历时两个月，由杭州、宁波、温州三地消保委联合当地消费义工在当地机场随机抽取部分消费频率较高、购买量较大的商品和餐饮服务，与同城市区价格进行比对调查。本次调查共抽取了杭州萧山机场内餐饮店4家、超市2家、品牌商店5家；宁波栎社机场快餐1家、超市1家；温州机场超市1家。调查商品涉及日常食品、洋快餐、香烟、知名品牌四大类（具体调查情况请见附表）。
　　价格比对调查发现，机场内销售的日常食品，特别是一些小额食品和市区商场相比，价格相差悬殊，最高差价比达到400%；洋快餐中热销的套餐价格比市区贵一倍；香烟普遍贵20%以上。同时，大家意识中觉得机场的名牌、洋品牌比市区商场便宜，事实上机场和商场知名品牌、洋品牌价格完全相同。

物价公示形同虚设

　　根据今年7月《浙江省物价局关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》（以下简称《通知》）要求，浙江省内的机场、高速公路的服务区以及普陀山、南麂岛等地理位置特殊的海岛景区（以下简称相对封闭区域）的业主或者管理单位，应向社会发布本区域内的有关商品和服务的价格信息。《通知》还要求，浙江省各市价格主管部门负责《通知》的监督落实，发现相对封闭区域的业主或者管理单位未按《通知》的规定向社会发布价格信息的，根据《浙江省价格条例》的有关规定予以查处。
　　杭州、宁波、温州三地消保委工作人员分别查看了杭州萧山机场、宁波栎社机场、温州机场的网站，发现情况非常不乐观。杭州萧山机场网站只对部分方便面、矿泉水和饮料的价格进行了公示，其余商品价格均未公示；温州机场网站上对各类食品价格进行了公示，其余商品价格均未公示。消保委工作人员在宁波栎社机场网站上并未查找到任何价格信息，也没有找到相应的栏目，经过和机场人员沟通，在其引导下，才在滚动栏上找到一条公示信息，普通消费者很难找到。

食品价格贵得离谱

　　由于是封闭式场所，机场内的超市往往利用自己得天独厚的地利条件，对一些日常食品，特别是消费者经常食用的方便面、矿泉水、火腿肠、饮料等商品大幅度提价。
　　温州机场一瓶可口可乐冰露饮用矿物质水比温州市区商场价格上浮400%，一碗统一老坛酸菜牛肉面卖8元，比商场售价上浮135%。宁波栎社机场一瓶加多宝卖10元，比宁波市区商场售价上浮170%。杭州萧山机场一根70克的双汇火腿肠卖5元，比杭州市区商场售价上浮150%，方便面套餐卖到12元，比商场售价上浮110%。

洋快餐价格翻一倍

　　三地消保委工作人员对机场内的肯德基、麦当劳以及星巴克商品进行了价格比对调查。除了星巴克的价格与市区门店的价格一致以外。麦当劳和肯德基的快餐总体价格都有明显上浮。
　　杭州萧山机场麦当劳麦辣鸡腿汉堡套餐，机场内售价35.5元，杭州市区售价20元，价格上浮77.5%，双层吉士汉堡套餐机场内售价35.5元，市区售价21元，价格上浮69%。
　　在宁波栎社机场，肯德基香辣鸡腿堡套餐售价37.50元，宁波市区售价18元，机场价格上浮108%。

卷烟价格贵两成以上

　　机场销售的香烟类产品价格普遍高于同类商品在市区专卖店的售价。
　　以精品利群香烟为例，杭州萧山机场售价每条为990元，而杭州市区烟草专营店的售价为800元/条，价格上浮幅度为25%。硬壳长嘴利群香烟，杭州萧山机场售价为25元/包，同款在杭州市区烟草专营店的售价为20元/包，价格上浮幅度为25%。软壳阳光利群，杭州萧山机场售价为42元/包，杭州市区烟草专营店的售价为35元/包，价格上浮幅度为20%。

存在商品搭售情况

　　在杭州萧山机场随机调查中，消委会工作人员发现。一超市内的方便面+餐巾纸+火腿肠组合售价为12元。很多旅客因为在机场内消费，都是来去匆匆，拿了东西就走，即便不需要除方便面以外的物品，由于时间等原因，很少有人会去与店家理论，而商家正是瞅准了这一“商机”，肆意搭售商品。
　　根据本次价格比对及价格公示的调查结果来看，目前机场内商品价格高、公示不明的情况较为严重，严重侵害了消费者的知情权、选择权。为此，浙江省消保委建议有关部门加强对机场餐饮和商品价格的规范和管理，加大对机场餐饮服务业的监督和指导。要使机场体现公用服务设施的公益服务性，在商业区内引进竞争机制，满足不同的消费需求，让商品的价格合理回归，满足消费者的选择权。机场作为主体运营部门要督促商家，按照《通知》要求，将机场中的各类商品消费价格公开透明公示上网，确保广大消费者的知情权。