我们与“垃圾短信”做斗争，已逾10年。2004年，信息产业部就发出通知，要求规范短信服务。2008年7月，“中国互联网协会反垃圾短信息联盟”成立。2012年，全国人大常委会通过了《关于加强网络信息保护的决定》，明确针对“商业性电子信息”，被视为扫清“垃圾短信”的尚方宝剑。结果，2013年，垃圾短信数量超过2000亿条，占短信业务总量近1/4。岿然不动的垃圾短信，实在令人心寒。
　　虽然此次工信部的规定意见稿，以其详尽的说明、细致的处罚条例，赢得不少法律界人士点赞。但作为多年来的“垃圾短信”受害者，相信许多普通民众都跟我一样，比起纸上的“违规处罚”，更期待示范性案例带来的雷霆效应。比如，按照规定，未经接收人同意而发送的商业性短信，才算违规。而很多时候，我们连发短信的是谁都不知道，哪轮得上同意不同意？这种由信息泄露造成的垃圾短信，如何追根溯源？垃圾短信那么多，如何一条条地投诉？就算投诉了，怎么知道哪条反馈了哪条没反馈？大家都要上班，也不能去专业阻击垃圾短信的是吧！有法律依据固然重要，但更重要的是，要打通投诉渠道，提高反馈效率，看见治理实效。不然，就算条款再严谨，我们也只能看着满屏的商业短信，无奈地问句“它违规了，然后呢？” （摘自《楚天都市报》）