本报乌鲁木齐讯 两地的“三包”规定标准不一，按照哪种规定执行？日前，新疆维吾尔自治区哈巴河县工商局就处理了这样一起投诉。
　　今年9月，哈巴河县消费者陈先生在当地购买了一双皮鞋。两个月后，该皮鞋出现了“断面”现象，消费者要求商家更换。但商家称，皮鞋标签上明确规定：断面换货期为1个月，所以该皮鞋只能进行维修。消费者感到委屈，于是向当地工商局投诉，要求退换货。哈巴河县工商局工作人员调查发现，该皮鞋生产地鞋类“三包”规定皮鞋退换货期限为1个月，但根据《新疆维吾尔自治区鞋类商品修理更换退货责任规定》，皮鞋“三包”有效期为3个月，“三包”内出现断底、断面、断帮等情况，消费者可以选择换货、退货，新疆维吾尔自治区内鞋类生产者和销售者均应遵守该规定。
　　哈巴河县工商局工作人员向销售者详细解释了相关规定，并进一步指出，按照倾向于消费者的原则，理应执行更有利于消费者的新疆标准。
　　在工商局工作人员的说服下，商家当场为消费者更换了一双皮鞋，并承诺将此情况反映给生产商，对销往新疆的产品按照《新疆维吾尔自治区鞋类商品修理更换退货责任规定》执行。
（李建武）