2014年11月16日是沿海集团成立24周年的日子，在这24年里，沿海集团走过地产公司的常规道路，也走过与众不同的探索之路，目前正走着由地产商向健康生活服务商转变的转型之路。沿海集团战略管理部总经理陈昕表示，在剧烈变动的环境中，能够生存下来的物种不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活、最能适应环境的。对于企业而言，要想在竞争日趋激烈的市场环境中求生存、获发展，必须有能力洞悉环境的变化，并及早做出创新调整，才能引领潮流，实现可持续发展。

向城市健康生活服务商转型

　　1990年，国家发布《中华人民共和国城镇土地使用权出让和转让暂行条例》，预示着中国房地产业市场化的肇始。同期，一群福建籍的企业家在香港成立了沿海集团，并于同年在厦门获取了第一个项目“厦门香江花园”，从此踏上了房地产事业的征途。“厦门是沿海起家的地方，成立4年后，沿海集团便把触角伸入福州、武汉、上海、青岛、鞍山等地，完成了漂亮的起步。”陈昕在沿海24周岁时这么回顾。据介绍，1997年，沿海集团在香港联合交易所成功挂牌上市，成为最早在香港上市并投资内地的房地产企业之一。2005年沿海集团率先成为美国绿色建筑协会的中国房地产企业，2008年全国房地产呼叫中心“沿海400”成立。此后几年沿海集团在全国多地成功布局三大系列产品——沿海赛洛城、沿海丽水佳园、沿海国际中心。然而，顺风顺水的沿海集团并未沉醉在自己快速的发展中，而是开始思索未来的道路该如何走。
　　陈昕认为，今年是中国全面深化改革的开局之年，随着宏观经济的增长，中国经济进入了“新常态”时期。对于房地产行业而言，同样走到了十字路口，中国房地产业也进入了提质换挡、降速运行的新阶段。不可否认，当前及未来较长时间内，我国房地产市场将面临库存消化、市场需求分化、住宅投资属性弱化等系列压力。沿海集团在2012年底发布了战略转型纲要，宣布企业定位和商业转型模式。

四层面创新助力沿海品牌成长

　　“创业、创新、创顾客价值的三创精神是沿海企业文化的最高价值观，回顾其发展历程，不难发现沿海集团24年的发展史就是一部融合技术产品创新、服务创新、管理创新、商业模式创新的创新史。”沿海集团战略管理部总经理陈昕总结道。
　　首先，沿海集团在技术产品层面的创新有目共睹。2004年，沿海集团率先与国家住宅中心建立全国健康住宅战略合作关系，目前拥有6个国家健康住宅示范、试点项目，规模居于行业前列。2005年，沿海集团加入美国绿色建筑协会，北京沿海赛洛城成为申请LEED-ND社区认证的项目，2013年发布了国内健康住宅评价企业标准等等。
　　其次，沿海集团2008年在行业内率先建立了全国性客服中心——沿海400系统，此项服务通过贴近每一位顾客，牵引产品质量和服务质量的同步提升。沿海400系统是沿海集团在客户服务领域的创举，体现沿海集团的顾客导向文化。在管理方面，沿海集团运用互联网技术，实现各价值链活动的数据传承，构建沿海与投资方、沿海与客户的移动互联平台等方法以提高决策效率、改善管理现状、实现商务智能。
　　沿海集团于2011年开始探索轻资产创新模式，2012年底正式颁布实施轻资产战略，并正式定位为中国城市健康生活服务商。通过几年的摸索，创新性地将地产开发与运营服务、工程管理、健康住宅技术等进行整合，形成了沿海独有的商业模式和组织管控模式。
　　如今，正如一场蓄势已久的变革，房地产的轻资产化来势凶猛，已有越来越多的房企开始探索创新，包括互联网思维下的转型与创新，从开发商转型为社区服务商等，都是对市场、对用户、对产品、对企业价值乃至对整个商业生态重新进行审视。尽管每个公司的运营模式有所差别，但总体上都是一种轻资产战略转型探索。一方面房企可以通过此途径实现可持续收益资金流，另一方面也显现出房企对行业未来发展趋势的忧虑，利用多元化的发展降低市场风险，助力公司继续良性发展。

五大转型并驾齐驱实现持续发展

　　“在市场巨变的背景下，转型是必须要走的路，转到什么方向？怎么转？这是关键。”陈昕表示，几年前，沿海集团就积极寻觅转变路径。首先是定位的转变，从城市开发商到城市健康生活服务商。二是从“重资产”到“轻资产”。所谓“轻资产”模式就是在企业运营过程中，逐步摆脱传统的“拿地—开发—销售”模式，通过其他途径寻找优质地块，并以灵活的方式开发地块，拓宽资源渠道。事实上，轻资产本质上是一种商业模式和战略理念，在房地产行业之外，轻资产模式已在很多行业流行。其三，沿海由封闭开发商转为开放平台的服务商，不再是依赖一个资金渠道来源，而是有多渠道的资金来源。
　　24年来，沿海集团一直在产品、管理和服务创新、创造顾客价值等方面全面拓展品牌内涵，从各个维度助力品牌成长。新时期下，沿海集团要在商业模式创新方面迈出开拓性的一步，从城市开发商转型为健康生活服务商，这将有助于沿海集团为消费者提供更好的房子和更好的生活，从而成为中国房地产知名品牌。 （谭笑）