2014年，红星美凯龙副总裁、京沪西南区总经理王伟很忙，但他忙得并不慌乱，反而显示出运筹帷幄的气魄。这位管理着红星美凯龙一线城市重要版图几十家商场的商界精英，总能表现出恰如其分的淡定与智慧，对于红星美凯龙在经营、商业模式、消费服务等方面的管理也总能源源不断地提出创新思想。王伟说：“2014年，红星美凯龙已发展到拥有140余家商场。在我管辖的商场中有不少创新案例，比如年初开业的上海金桥美学艺术商场、北京东四环商场借鉴百货业态灵感，升级为具有国际风范的购物场所；将天津北辰店差异化定位为‘魔法空间’商场；上海商场联手吉盛伟邦做全球家居生态公园……当然，万变不离其宗，红星美凯龙的创新与改变都是希望给消费者提供更环保、更健康、更美好的生活。这不仅是我2015年的愿望，也是红星美凯龙一直的梦想。”

双品牌战略助力多方发展

　　2014年10月25日，红星美凯龙、吉盛伟邦在上海共同宣布全球家居购物公园落地吉盛伟邦家具村，这一创新商业模式一经面世便得到众多品牌的支持。王伟曾于11月通过自己的微信自豪地评价：“381个建材品牌、1000余个家居品牌完成入驻，共有150万—200万件单品，全球家居购物公园招商即将收官。”王伟介绍道：“第一，这是中国家居行业规模较大的旗舰店集群——有100个知名家具建材品牌的旗舰店集结于此；第二，这是中国真正意义上的家具建材奥特莱斯馆；第三，上海设计创意街拥有6000平方米专属创意空间，可吸纳各大设计公司和设计大师；第四，拥有6000平方米进口建材街，沿河道而建；第五，这里专设金丝阙红木、金丝楠木至尊馆；第六，按照不同年龄段的顾客需求，以20多个专业馆的方式涵盖家具建材所有门类产品。外加希腊神话雕塑公园、水上垂钓公园、餐饮一条街。这些都将完全颠覆传统家居的购物模式，让消费者在购物的同时，体验娱乐、时尚与艺术的完美融合。”
　　其实，这也是红星美凯龙开启双品牌战略后，与吉盛伟邦合作的第一个项目。王伟表示，双品牌是今年红星美凯龙的重要战略。双品牌共包含红星美凯龙、吉盛伟邦家具村、吉盛伟邦精品店3种业态，它们在定位、经营特色、物业形态等方面存在较大差异。比如吉盛伟邦家具村的定位是全球家居购物公园，是一种大城市郊区的商业形态；而吉盛伟邦精品店的定位与红星美凯龙类似，不同之处是前者面积相对小一些，但经营理念更精致、更专注。
　　毋庸置疑，红星美凯龙与吉盛伟邦结成品牌战略合作后，双方可以通过互换资源的方式共享对方的优势资源。此外，双方对于既定战略目标的实现速度能够更快、更灵活、更易实施。王伟坦言，红星美凯龙推进双品牌战略的举措，可以进一步扩大市场份额，在吉盛伟邦家具村模式的基础上建设较大规模的家居工厂直销中心，使公司的产品线得到进一步丰富和扩大，并将帮助公司实现更精准的市场定位和更全面的消费群体覆盖。

因地制宜创新促成长

　　“在天津北辰店，整个商场有1/3的面积属于私人定制品牌。现在有越来越多的消费者开始思考如何打造自己的‘个性家’，通常意义的家居卖场则很难满足这部分消费者的需求，而这部分追求高品质生活的消费者也很难找到可以信赖、成规模的定制家居专业卖场。为此，红星美凯龙快人一步，在天津北辰区中心创新性地开设了一家以定制家具为特色的家居卖场——天津红星美凯龙魔法空间。”
　　王伟曾在多个场合表示，红星美凯龙注重融入当地文化，因地制宜，深入挖掘每家商场的个性基因，以求让经营理念更加契合消费者的需求。今年，王伟进一步实践创新精神，不仅将天津北辰店定位为以私人定制为主题的家居卖场，还成功地运营了由保罗·安德鲁设计的第九代商场上海金桥店，并在北京东四环店率先尝试奢侈品百货立体陈列方式。“我们除引进了TURRI、兰博基尼等奢侈品牌外，还让CAMERICH CASA（锐驰家居）、SANOFLORE（圣弗朗家居）、CHICCASA（希可家居）、DECCICASA（德驰家居）等品牌的独立店设计成上下两层复式结构，看上去明亮通透，这样的设计让北京东四环店更像一个购物中心，也更具国际风范。”

线上线下宜结合

　　如今是无企业不电商的时代，作为中国家居行业的知名品牌，红星美凯龙也一直在探索电商之路，并对移动互联网飞速发展下的电子商务模式和大数据进行了解读。“我们会整合出一个大型数据库，其中包括消费者数据库、产品数据库、经销商和工厂数据库，在同一区域实现多店联网，建立覆盖多个区域的互联服务网络。消费者可通过终端设备进行体验，从而实现购物与支付方式的移动化、产品与信息获取的社交化以及营销方式的口碑化，最终形成真正意义上的大数据营销。”王伟介绍红星美凯龙在互联网大数据方面的应用时如此表示。
　　“家居产品的销售特征和属性决定了网络上销售的很多东西必须和线下结合起来。”王伟解释道，在互联网时代，人们装修房子、购买家具的过程实际上是线上店与线下店相结合的闭环过程。目前，整个线上商场的经营管理模式、销售模式已经发生很大变化，线上和线下的家居销售不是一个对立的关系，而应是互相补充、互相配合的关系。
（谭笑）