新华保险微信公众号

　　新年伊始，是时候重新整理一下您的保单了，看看家中的保单是否过期，或者是否有更新的必要。1月9日，新华保险在微信公众账号“新华保险”推出创新功能——保单微信分类查，只要关注“新华保险”官方微信并通过身份验证，即可在“保单查询”功能中，分类查询名下所有寿险保单，对保单险种全面盘点，方便客户及时补充完善自身及家庭保障。
　　由于保险产品期限通常较长，许多客户购买后往往将保单“束之高阁”，久而久之，甚至忘记了已购保单的保险责任，以至于重复购买同类型保单，或者没有及时调整保额。按照保险产品不同的功能，新华保险微信号把客户的寿险保单分为保障、养老、健康、储蓄理财等类型。在保单分类的基础上，客户可以实现：一、检视自己或者家人的保险配置是否全面，未来是否应该增减；二、根据自己的家庭状况、财务能力，衡量配置的保障额度适当与否；三、是否按时续缴保费，名下是否有失效的保险单；四、保单的一些要素是否需要做变更，比如受益人有无变化，联系方式、家庭地址等信息是否准确。
　　据了解，2014年，新华保险以科技手段创新服务内容，丰富服务方式，打造了APP、微信、网站、电话、短信、邮件服务的六大电子化服务平台。“新华保险”官方微信自2014年9月上线，实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。截至目前，已有15万余名粉丝关注，为客户提供各类服务近20万次。在线坐席服务自2014年11月全新上线，每天服务时长12小时（8:30—20:30），已为超过3万名客户提供了及时准确的服务响应。
　　新华保险提醒客户，购买保险后，不能将其“放着不管”，要定期拿出来检视一下保单条款的各项内容。如果消费者发现保单已经失效，应及时去保险公司办理保单复效，确保恢复享有保险保障。另外，在人生的不同阶段，应该配置的保险产品和保障额度也会不同。在对保单进行分类整理的前提下，可以联系新华保险业务员或拨打客服电话进行咨询。 （新文）