■本报记者 孙蔚
担心购买的家具风格搭配不到一起,同时面对多家厂商让人“一个头两个大”,对最终装修的效果毫无头绪……如此“谈装色变”的现状,已使大多数消费者在用一辈子积蓄换来新房子之后高兴不起来。2015年1月20日,在博洛尼 2015年新品发布会上,一款基于业主实景3D空间的完整概念产品——“博洛尼全屋定制”或许可以为消费者解决以上难题。
有别于常规电商,博洛尼采用了O2O与C2B相结合的线上模式,根据业主家中的实际情况及需求,尽可能最大化地满足需求,并给予更多样化的选择。“博洛尼拥有其擅长的定制产品,兼顾成品家具、内门、背景墙等整体优势,可以说骨子里就有全屋定制的基因。”博洛尼CEO蔡明对此充满自信,“我们把绝大部分产品的利润让出来,全心全意帮顾客省心。”
定制家具享受线上优惠价
看得见的图纸,看不见的实物,设计图与实际情况之间永远存在差距,这让消费者感到困扰。在博洛尼,顾客可以通过线上交流、上门量尺寸后,获得三套由国际大师设计的全屋定制方案,而且以上过程均免费,即使最后没有成交,上述三套效果图也可以免费赠予。蔡明表示:“以往消费者在网络上看到的美图与自家户型不匹配,最终不能达到理想效果。现在只需要提供家庭住址,博洛尼便可调出你家的户型图,并提供1500套大师设计方案。”
俗话说“光脚不怕穿鞋的”,蔡明也以此来形容博洛尼为何能够做到线上线下同价。“普通消费者居室内的家居产品比例是40%定制、60%成品,而在博洛尼以往销售的产品中,定制类产品占较大比重。把成品家具价格降至不赚钱,仅是成本价,对于博洛尼来说只是动了一个小手指,但对于消费者而言,却是得到了60%的家具产品以电商价格购买的大实惠。”蔡明表示。
全屋定制打造家的样子
“基于业主实景3D空间规划过程的全屋定制”,这听似拗口的一段博洛尼全屋定制定义,却透露给顾客几个重要信息:量身定制、匹配度高、专注极致。
以往让顾客头痛的问题是各产品厂家之间存在差异,光白色家具就有十几种区分。如果是不同材质、不同标准,那差距就更大了。没有全屋定制就不会有统一的风格基调,就不能实现想象中家的样子。而博洛尼效果图中呈现出来的均为其自有产品,带着尺寸聊家具,带着价格谈空间,可使视觉、触觉、意识各感官同时达到统一,让顾客不再为结果妥协。
实现全屋环保目标
在实现了风格贯穿、价格优惠之后,博洛尼也将产品的内在品质发挥到了极致。
2013年,博洛尼启动以优于国标3倍的E0级进口环保板材作为橱柜标配,此后宣布所有定制产品在采用板材优于国标3倍的同时,孔槽封堵、无味胶、净味漆及拢烟处理,均达到“变态”环保标准。直至2015年全屋定制的推出,将涵盖定制与成品的全线家具全部纳入全屋环保范畴,再次升级其“变态”环保目标。从此,家具产品的环保问题不再相对孤立,而是在整个空间层面实现。
与此同时,基于历年来与日本收纳女王近藤典子、与万科等高端地产合作的丰富经验,博洛尼将功能主义与空间美学结合并产品化,例如引导顾客选择开放式厨房,因为这会大大提高客厅与厨房的空间利用率,亦可从中开辟出像健身区域这样的独立小空间。