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莫让奖励众筹变“众愁”
作者:聂国春
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  编者按 房子、车子、电器、航班、图书、影视……形形色色的商品和服务都能通过众筹获得。融360金融搜索平台今年1月22日发布的《中国互联网众筹 2014年度报告》显示,2014年中国众筹募资总额累计 9亿多元。
  2014年,我国众筹的两种主要形式——奖励众筹和股权众筹发展迅速,行业发展高度集中,平台数量急剧攀升,众筹模式、产品也在不断创新。一些业内人士甚至将2014年称为“众筹元年”。不过,众筹作为一种新兴金融形式,在全世界蓬勃发展的过程中都遇到了共同的问题,那就是众筹交易的合法性与消费者权益保护问题。

■本报记者 聂国春
  2月9日,京东金融与国航携手发起的互联网航班众筹项目圆满收官,活动总计吸引了近1万人次参与。作为全球首个众筹互联网航班项目,让来自成都、重庆两地游子的回家艰辛路变得舒适难忘,更有尊严。
  记者了解到,上线仅七个月,京东众筹总筹资额已破2亿元,其中筹资百万级项目达44个,千万级项目已有6个。继2013年P2P大爆发之后,众筹开始成为互联网金融领域里的又一大热点。

众筹袭来

  登录京东众筹平台可以看到,众筹项目琳琅满目,空调、房产、空气净化器、大可乐3……
  这些独具创意的项目也吸引了众多网友的关注。以大可乐3手机为例,该项目去年12月9日12时上线,短短12分钟之内,筹资额就突破千万大关,25分钟即以逾1500万元的筹资额提前完成原定30天的众筹期,刷新中国实物众筹多项纪录,成为京东众筹平台上第四个筹资额过千万的产品。
  不仅仅是京东,众筹正在成为各大电商平台的标配。2014年,阿里、京东、浦发银行等重量级企业均涉足众筹市场。截至 2014年底,中国奖励类和股权类众筹平台总数已达 116家,一年新增平台 78家。股权类众筹平台由 2014年 1月份的 5家增至年底的 27家,奖励类众筹模式仍处于主导地位。
  众筹的项目也越来越个性化,影视、图书、房产、汽车、旅游、电器……甚至有媒体记者通过众筹展开对某一社会问题的调查采访。
  融360专家介绍说,在海外已达到成熟模式的众筹在国内还处于初级阶段,众筹可分为奖励众筹、捐赠众筹、股权众筹、债券众筹(P2P)四大类。目前实物类的奖励众筹除了京东众筹、淘宝众筹,还有致力于智能硬件的“点名时间”、垂直于音乐的乐童音乐、主打微电影的淘梦网以及创意计划众筹平台追梦网等。

体验尴尬

  虽然众筹很潮,不过体验过众筹的消费者却是有喜有忧。
  参与1元档就幸运中奖众筹航班的用户“C果冻C”表示:“非常感谢京东让我中了1元回家机票,这下不用站十几个小时的火车回去了!”
  但是,众筹过“三个爸爸”空气净化器的张女士就没有那么惊喜。张女士告诉记者,当时看到“三个爸爸”众筹页面有很多名人、媒体都在推荐分享,觉得很新鲜好玩,一时脑热就参与了,但近一个半月后才收到,拿到手里感到有点后悔。“因为与当初想象的净化器有出入,噪音不小,之前承诺赠送价值480元的两个精滤HEPA也没有收到。而且,扫净化器上的二维码无法识别,在官网上也无法下载App。”张女士说。
  有着同样遭遇的消费者不在少数,吐槽的背后也让炫目的众筹变得有些暗淡。另外,一些众筹项目也沦为吸引消费者眼球的营销噱头。

骗局伴随

  前段日子,厦门的小危在微信朋友圈里看到有人转发“豆芽蓝牙智能体温计0.1元众筹计划”的链接,只要0.1元+9.9元邮费就可购买。
  家有6岁的女儿,小危心动了。支付完成后,她收到了一条短信,“【有赞微商城】支付成功通知,您在【DoouYa众筹】购买的‘豆芽智能蓝牙…’商品已支付成功,卖家将尽快给您发货。”
  然而,半个月过去了,小危还是没有收到这件“宝贝”。小危随后咨询生产厂家,才得知有人在第三方微商平台“有赞”注册店铺后,冒名云豆的产品以所谓的众筹形式圈钱。根据云豆科技的统计,有146人在这家店拍了这个产品。
  据了解,随着众筹概念的热炒,一些骗子也打着众筹的幌子做局,欺骗消费者。例如,近期的翡翠众筹、艺术众筹就被业内人士指为骗局。

保护缺失

  在零壹财经CEO柏亮看来,奖励众筹多以产品预售形式开展,遇到的法律问题较少,所以发展速度也比较快。但是,如果不重视消费者权益保护,未来将可能变为“众愁”。
  柏亮说,传统的商品预售遵循《合同法》、保护消费者相关的法律法规的要求。如果商品售卖者不能按期交付商品,或者交付的商品质量不合格,相关的赔偿、退款和召回程序有明确的法律条文可依,消费者损失的只是时间成本。但在奖励众筹模式下,消费者的预付款兼具预购、投资和资助性质,一旦出现违约,如何挽回损失是个悬而未决的问题。
  “当前奖励众筹的消费者保护处于缺失状态。奖励众筹介于投资与预购之间,如何针对这种特殊形态提高信息披露水平、警示消费者风险、督促创业者履约,需要平台提供明确、合理的机制。这一机制的缺失,放大了消费者的参与风险,也导致平台与创业者的道德风险频现。”柏亮说。

  

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