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　 当前位置：中国消费者报20150323期 >> 第A3版:要闻·综合
陕西召开消保工作座谈会
作者：郑爱民 徐文智


　　本报西安讯（郑爱民 记者徐文智）日前，陕西省工商局召开全省工商系统消费者权益保护工作座谈会。
　　会上，陕西省工商局局长王吉德介绍说，陕西省将发挥工商部门消费维权主力军的作用，进一步完善12315微博、微信、QQ和互联网等新型投诉方式，建立远程视频调解系统，实现快速化直通式调解，出台侵犯消费者权益行政约谈制度和“黑名单”制度。
　　据悉，陕西省工商局今年将重点试行消费维权直通车和先行赔付制度，将受理的消费者投诉直接分派到被诉企业，对消费者反映的商品或服务质量问题，由企业自行调解、先行赔付。

　　

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