本报讯 国家旅游局近日通报了旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况，并将组织开展以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容的专项行动第二阶段战役，重点整治一元出境游、低价一日游等乱象。
　　据国家旅游局监督管理司司长彭志凯介绍，目前旅游投诉的焦点依然集中在一日游秩序混乱、在线旅游企业设置的服务与投诉电话无人接听和解决问题不及时、景区景点中“票中票”和管理服务不到位、旅行社拼团及强迫消费、酒店优惠卡在节日期间不能兑换等方面。针对这些情况，2015年3月，国家旅游局针对消费者反映的同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，责成江苏省旅游局约谈同程、途牛。目前，南京市旅游委员会已下发整改通知，要求途牛网停止一元出境游业务。
　　彭志凯表示：“今年春节黄金周期间，针对旅游市场上游客反映强烈的问题，国家旅游局与公安、工商、物价、交通等相关部门联动，吊销了12家旅行社的经营许可证，给予33家旅行社责令停业整顿处罚。”国家旅游局此次不仅针对一元出境游等超低价类产品进行重点整顿，还会监督各类旅游机构，使其不再推出不合理的低价产品。 （孟繁刚）