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免费赠险当警惕
作者:赵冰涛


    ■赵冰涛
  “您好,我是某公司的保险经理,为了回馈新老客户,可以免费赠送您一份意外险……”相信很多消费者都接到过这样的电话。那么,面对这样的“免费午餐”,消费者要注意什么呢?中国保监会近日称,监管部门接到过电话赠险业务中强行推销、泄露信息、诈骗等问题的投诉,提醒消费者注意风险。
  据了解,目前保险公司赠送的免费保险,多为短期意外险产品。赠送的方式一般分为两种:一种是在致电后将保险卡寄到市民手中,按照卡片操作流程激活方能生效;另一种则是需要客户在接听电话后,发送短信确认才能得到保险产品。
  保监会消保局提醒消费者,在接受赠险时一定要认真了解保险产品的细则条款,尤其是保险保障期限和如何申请理赔以及理赔所需资料。投保后要牢记保单号码,便于理赔。
  4月1日起,中国保监会《关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》正式施行。其中规定“人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过1年”。“如果发现不符合规定的赠险产品,消费者应该拒绝接受。”保监会消保局人士说。
  某寿险代理人表示,保险公司的赠险,一方面是让消费者体验保险服务,宣传公司品牌,另一方面也希望赠险成为二次销售的敲门砖。因为赠险可以获得投保人的姓名、身份证号、手机号、地址等个人信息和联系方式,相当于积累了客户资源。
  对此,保监会提示说,在接到免费赠送保险电话时,要看清来电是否为保险公司统一呼出号码,如不能确定,可登录该保险机构网站进行查询;同时一定不要提供个人银行卡号,谨防不法分子借赠送保险之名进行诈骗活动。如果遇到不良销售人员电话骚扰,可在保险电话营销禁拨平台上登记。目前,北京、上海、广东、湖南、大连、厦门等地已开通该平台,保险消费者可登寻所在省市保险行业协会网站查询,未开通地区的保险消费者可拨打全国保险消费者投诉维权热线12378进行投诉。

  

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