1微信朋友圈营销多“熟人交易”须监管
　　到目前为止，对微商依然缺少规范。已有法律法规管理的是电子商务交易平台，并不适用于微信朋友圈交易。“各种聊天软件只是利用即时通讯工具，微信营销只是一种交易手段，不改变社交平台的属性”。专业营销平台有卖家、买家和中间方，可以显示下单，可以看见动态库存量。电子商务平台上出示的卖家信息，如果是企业就可以看见企业的全称，但微信并不属于这种电商交易平台。现在没有针对微信营销的监管措施，这是一个比较大的漏洞。虽然现在没有明确的法律监管，希望平台方可以加以监管，进行包括信息发布方面的一些审核，对于发布销售信息的个人或商家的资质审核，以确保消费者权益不被侵害。
（摘自《中国青年报》）

2对骚扰电话和短信英国最高罚462万元
　　英国政府日前发布严厉新规，将对拨打骚扰电话和发送垃圾短信的公司处以最高达50万英镑（约合462.3万元人民币）的罚款。出台此举是因为政府收到成千上万的投诉称，公众在一天内任何时候都不断接到骚扰电话。被称作“垃圾电话短信发送者和骗子的许可证”的现行法律要求，英国信息专员办公室（ICO）首先证明骚扰信息已引起了“持续的危害和干扰”之后，才能对相关责任人采取行动。但是，从4月6日起，这一法律要求则被改为ICO要立即响应，并针对公司董事级负责高管问责。
（摘自《人民邮电报》）

3七日无理由退货在沪真正“落地”
　　“七日无理由退货”在上海将会更好地得到落实。京东、苏宁、1号店等电商参加上海市消费者权益保护委员会相关座谈会，确认在商品信息页面及结账支付页面显著位置对“七日无理由退货”情况予以说明，做到“一人一物一确认”，消费者将在总则、具体商品页面、结算支付页面多次看到醒目的“七日无理由退货”情况说明。 （摘自《新闻晨报》）

4网上预订服务成春节期间投诉热点
　　北京市工商部门表示，2月份的投诉热点主要是预订服务引纠纷，尤其不履行合同约定是主因。数据显示，2月份12315、96315两条热线共接到有关预订服务方面的投诉535件。其中，涉及机票预订服务311件、住宿预订服务132件、门票预订服务10件。网上预订服务的纠纷主要集中在网站不按时出票；不履行免费改签的承诺；航班取消拖延退款；网页显示酒店预订成功，实际到店消费时没有房间；擅自取消消费者团购的景点门票订单等。
（摘自中国新闻网）

5消费侵权处理有据更需处罚有力
　　无论是新出台的《侵害消费者权益行为处罚办法》，还是国家工商行政管理总局明确“消费环节经营者首问和赔偿先付制度”，以及“对网络售假重拳出击，让违法企业倾家荡产”的表态，都传达出保护消费者权益的坚定态度。法立，有犯而必施；令出，唯行而不返。处理有据的同时着力实现处罚有力，对侵害消费者权益的行为迎头痛击，提升违法违规成本，方能切实提升法规的震慑力、影响力，逐渐培育起让群众能消费、敢消费、愿消费的良好消费环境。
（摘自《济南日报》）

6专家称餐饮业普遍存在使用转基因食品现象
　　上海市餐饮烹饪行业协会相关负责人向记者表示，转基因食品在餐饮行业内很常见，不过要公示难度较大，首先要分辨是否属于转基因食品就很难。由于市场食材采购渠道多且庞杂，很多餐饮企业采购了转基因食品也并不知情，如果要确认食材是否属于转基因食品，一来需要供应商配合，建立完善的溯源制度；二来需要相关转基因食品检测部门配合，确认转基因食品难度较大；其次，由于大多数消费者“谈转基因色变”，企业主动公示转基因食品的可能性不大。
（摘自《第一财经日报》）