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“良心驾校”不该喜送“资深学员”
作者:司马童


      对照某些见钱眼开的“杀手驾校”,从王女士“屡战屡败,屡败屡战”的学车经历,确凿看出了驾校“人命关天”的良心价值。但驾校有“良心”固然不假,但驾校方面只是被动接受学员退学决定,并现出一副“请客欢送”的如释重负之感,却也未必是最佳的态度与做法。

■司马童
  “学车这种事,真的是不能强求啊,有的人天生就不适合开车。你决定不学了,我也放心了。”最近,湖北武昌中北路某驾校的张校长,握着网友王女士的手,松了一口气。为了表示对王女士这一决定的支持,校长答应马上退回学费,并请客为其送行。(据4月22日《楚天都市报》报道)
  学车自愿,不学自由。按说,像上述王女士这样,从2001年至今,学费先后交了5次,每次却都只是考过了科目一而止步不前,现在终于作出决定不再学车,驾校方面爽快退款并请客相送,可谓已是仁至义尽,且也颇如网友所言,很能给人一种“良心驾校”的不错印象。然而,细细看罢报道,却不能不让人想到,“良心驾校”不该只有喜送“资深学员”的简单一招。
  王女士学车何以屡屡止步于科目一?除了先前的忙于工作、练习不多等原因,驾校更归结于是她的方向感特别差,只要遇到突发情况就不知所措,也即驾校校长事后所称的 “可能天生不适合开车”。但消息传开之后,公众的热议显然变换了“焦点”——很多网友就直言不讳地提到,王女士“屡战屡败,屡败屡战”的学车经历,倒从一个侧面映衬和折射出了这所驾校 “重经营,更重安全”的办学风气;对照某些见钱眼开的“杀手驾校”,从这样的事实和表现,确凿看出了“人命关天”的良心价值。
  不过,驾校有“良心”固然不假,但鉴于王女士长期陷入的 “学车困境”,现在驾校方面只是被动接受她的退学决定,并现出一副“请客欢送”的如释重负之感,却也未必是种最佳的态度与做法。一则,对于“有人天生不适合开车”的说法,就不见得是种很有“耐心”和“恒心”的办学理念;二则,王女士前前后后在这所驾校交费了5次,校方依然没有找到令其“脑洞大开”的教学对策,要说也应多多少少地感到“愧疚”与“自责”。那么,如今仅仅作出一个喜送14年“资深学员”的无奈姿态,驾校真的就可觉得“责不在我”、天经地义了么?
  “良心驾校”不该喜送 “资深学员”。倘若稍微把眼光放远一点,这所驾校至少还有两处做实做强“良心”的安排和选择。一是知难而进、锲而不舍,继续激励王女士的学车信心;二是重利更要重誉,甚至明确告之以后的学车费用一概减免。如此帮人,实也利己。有了这样“用心”“用情”的教学举措,这才显得“良心驾校”的既重安全、更重品牌。
  实话实说,比起许多驾校“速学速成”的“拿照奇迹”,湖北这所驾校有着一位学了14年的“资深学员”一事,本身就是一种 “安全第一”的最好广告。由此而论,且不说驾校方面顺水推舟地喜送“老学员”的离校而去,很是给人无计可施之感,事实上,不也眼睁睁地看着自己失去了一个鲜活可信的“形象代言”么?

  

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