拿退回的问题车当新车卖被判欺诈
原发媒体：钱江晚报发布时间：4月2日

　　浙江省宁波市的小施在象山4S店买回的车子，原来是曾被人退货的问题车。小施投诉消协，并将忽悠他买车的4S店起诉。最近，这事终于有了结果。当地法院审理认为，4S店行为属于欺诈，按照去年3月实施的新修订的《消费者权益保护法》，要对消费者做出退一赔三的赔偿。最终法院判令4S店对消费者进行退一赔三——除了照价接受小施退车外，另需按照售价的3倍予以赔偿，即4S店在退还近8万元车款之外，还需要赔偿20多万元。

“盱眙龙虾”揪李鬼诉近百店
原发媒体：现代快报发布时间：4月22日

　　江苏省徐州市的一家龙虾店与盱眙龙虾协会一起，出现在人民法院的法庭上。“这家店在徐州做龙虾生意，门头广告上使用了‘盱眙龙虾’字样，还使用了我们的注册商标图案。”盱眙龙虾协会代理人诉称。徐州市当地法院审理后认定龙虾店侵权，要求停止侵权，改变门头招牌，并赔偿一定数额的损失。据“盱眙龙虾”商标持有人盱眙龙虾协会相关人士介绍，从去年开始，协会就在全省范围内，打击未经授权就挂着“盱眙龙虾”招牌进行经营的龙虾店。到目前为止，在江苏全省已经起诉了近百家店。

华润置地慈溪楼盘陷质量纠纷
原发媒体：经济参考报发布时间：4月28日

　　在浙江省慈溪市，一处由央企地产公司华润置地开发建设、4年前就已经建成的“法式宫廷大宅”，600多户业主买了房却不敢入住，近七成业主拒绝收房。记者调查发现，这个名为“橡树湾”的花园式小区，使用建筑垃圾填充楼板，地面多处钢筋裸露，造成贯穿式裂缝、楼板坍塌等安全隐患，数百名业主与开发商的质量纠纷持续4年。工程质量涉嫌违规违法的项目究竟如何追责，业主的损失如何赔偿，至今未有说法。

鉴定一个车轮最高收费10万元
原发媒体：南方日报发布时间：4月15日

　　车主怀疑车辆存在质量问题时，可以申请进行产品质量鉴定，但实际操作起来却比较困难。据了解，目前广东省质量技术监督局仅受理13宗汽车产品质量鉴定。车主申请产品质量鉴定面临费用过高的问题。广东汽车检验中心负责人肖文建表示，鉴定费用会根据设备成本、时间、使用原材料、人工成本等综合评价，目前没有统一收费标准，“比如鉴定车轮是否符合技术标准，我们要进行定向弯曲试验和P道弯曲试验等，一个车轮最高收费可达10万元”。

维修墓地比维修楼房还贵
原发媒体：红网发布时间：4月4日

　　有浙江省宁波市鄞州区的网友投诉，公墓维修动辄几万元，还不得还价，而且这个维修必须由公墓管理处来进行，个人不得私自维修。于是，就出现了扶个倒掉的柏树1000元、换石板3000元、补几个裂缝4万元、整墓外立面维修20万元等惊人的价格。该网友感叹，维修墓地怎么比维修楼房还贵呢？
　　鄞州区民政局一位姓张的工作人员告诉记者，2012年，宁波市物价局和民政局联合出台了《关于加强公共墓地价格管理的通知》，对公共墓地收费问题进行管理，但这里面没有对公墓维修费做统一定价，主要是考虑百姓对公墓的维修标准、要求不同，再加上人工、材料不同，没有办法统一定价，维修费标准由用户与公墓单位根据材料成本、人工等费用自主协商确定，属于市场定价。

部分跨国车企减配防撞梁能省则省
原发媒体：中国新闻网发布时间：4月3日

据汽车投诉网数据统计，2014年，汽车投诉网共接到关于“减配车”的投诉为105宗，同比2013年基本持平，其中投诉厂家在生产过程中存在减配行为的约占两成左右，小到安全和舒适配置的缩水，大到底盘、发动机和变速箱的偷梁换柱。东风日产轩逸、东风风神、东风日产骐达、东风日产阳光、东风日产骊威、东风日产逍客、长安福特嘉年华、一汽大众捷达、一汽大众速腾、上海大众桑塔纳都有未安装防撞钢梁的投诉。

电梯安全问题堪忧
原发媒体：工人日报发布时间：4月9日

　　辽宁省民心网一组投诉数据表明，该省有关电梯问题投诉呈逐年递增趋势。2010年，有关电梯问题投诉只有12件，2014年达到163件，5年时间里相关投诉量增长十几倍。投诉的电梯故障主要是电梯摇晃、运行有杂音、电梯门夹人、报警系统失灵、照明系统损坏、坠梯等问题。

一夜遭1600多个来电“轰炸”
原发媒体：现代快报发布时间：4月3日

　　家住江苏省南京市秦淮区长白街的徐小姐，5天内手机上出现了几千个未知来电。“一接就挂，打回去是空号，朋友打我电话，总是被告知占线。”未知号码的狂轰滥炸，让徐小姐的正常生活受到了影响。“她接到的电话可能是一款叫作‘呼死你’的软件打来的，属于网络电话。”南京市公安局治安巡逻支队安警官告诉记者，此事未涉及钱财诈骗，可能是有人在对徐小姐进行恶意报复。

广州百脑汇屡现强买强卖
原发媒体：信息时报发布时间：4月17日

　　广东省消费者委员会相关负责人透露，统计数据显示，在同类投诉中，广州百脑汇电脑商城的投诉量最大，仅亿仁电脑科技有限公司去年至今就遭到投诉十余次。省消委会建议消费者在选购电子产品时应当货比三家，对于商家的强制交易行为应当及时联系商场管理处甚至报警处理。

运营商承诺20M宽带实测仅3M
原发媒体：新京报发布时间：4月18日

　　记者同360宽带测速工程师刘翔及360网络专家贺旸走访北京6处地点不同的小区，测试用户家中的实际网速是否与运营商承诺带宽网速匹配。其中有5小区网速合格，一处小区的实际带宽网速仅有3M，与运营商承诺的20M带宽网速，相差17M。

“虚拟洗衣店”投诉增多
原发媒体：中国产经新闻报发布时间：4月25日

　　何谓“虚拟洗衣店”，简而言之就是手机中的APP软件，消费者下单后，会有人上门取衣，洗好后送回，既方便又便宜。但是，随着这种新的洗衣方式的兴起，洗衣洗不干净、衣服被洗坏的投诉也在逐渐增多。企业在纷纷登录互联网领域时，有没有考虑到自身服务的跟进？监管部门有没有考虑到对这些企业进行监管、保障市场有序健康地发展？

出境游前旅游公司突然消失
原发媒体：重庆晨报发布时间：4月15日

　　64岁的岑先生和他的25位朋友，原本将一同踏上泰国8日游的旅程。可谁知，临近出发赶到重庆三棵松旅游信息咨询有限公司时，却发现这家公司已人间“蒸发”。“每个人都交了3250元！”岑先生担心的是，大家交的8.4万多元旅游费还能要回来吗？岑先生等26人向重庆市南岸区南坪派出所报警，同时向南岸区旅游局进行了投诉。据南岸区旅游局工作人员介绍，目前，他们已经接到了相关投诉，经过初步调查，重庆三棵松旅游信息咨询有限公司并不具备出境游资质。