1四商场实施首负责任制
　　广州友谊商店环市东商店、广百北京路分公司、锦江麦德龙现购自运有限公司和苏宁云商区庄店签订了承诺书，20家供应商代表各自向4家试点企业分别签订质量承诺书。这4家试点企业均明确表示，将对符合其商场退换货相关政策的产品，设置消费者15天内可享受无理由退换货的统一标准。在纠纷理赔处置上，企业和供应商均共同承诺以顾客意见为重，重视顾客质量投诉，在消费者因商品质量问题而正当权益受到损害时，商场方实行先行赔付，努力把问题和纠纷解决在店内。
（来源：广州日报）

2网店不正当竞争可追刑责
　　商务部起草的《无店铺零售业经营管理办法（试行）（征求意见稿）》开征民意。意见稿规定，无店铺经营者违反相关规定、不正当竞争，情节严重者可追究刑事责任。意见稿所称无店铺零售，指不通过店铺，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。包括电视购物、邮购、网上商店、电话购物和自动售货亭（自动贩卖机）等。
（来源：法制晚报）

3“疯狂面膜”不能有曝光无查处
　　微营销虽然走的是熟人路线，但作为实体商品，本该不在法外之地。监管部门不能因为销售渠道有别，就在行政执法上推卸应尽的监管之责。二则，假冒伪劣商品的查处，既然有《消费者权益保护法》《产品质量法》等“伺候着”，就不该秉持“不诉不究”的规则。媒体也曝光了，专家也检测了，消费者也投诉了，违规厂家何以安然无恙？
（来源：齐鲁晚报）

4网上虚假旅游信息无孔不入
　　“五一”小长假前，50余个网站因存在网上冒名欺诈、低价揽客、虚假宣传等行为，被北京市旅游发展委员会“拉黑”。北京市旅游委执法大队队长祝学庆介绍，黑名单中的网站冒用正规旅游网站的标识、页面布局，游客往往很难通过网站地址分辨出假冒网站。一些知名电商发布的团购旅游信息中，也存在网络虚假旅游信息。在网上发布虚假旅游信息的，往往是虚假旅游网站、虚假票务网站、非法旅游机构以及黑中介、黑导游。
（来源：法制日报）

5实名制补登记勿“霸王强上弓”
　　最近有消息称，广东移动公司开始要求用户必须实名制。在网友晒出的短信中，移动公司明确要求用户在短信通知的限期前进行实名制。据说，如果在限期前没有实名制，将对用户进行“半停机”处理。其实，广东移动完全可以在用户缴费、充值或者申请业务等确认服务时，合理合法地要求用户提供实名信息，但现在却以一条短信的形式直接“通知”用户，实有霸道执法之嫌。
（来源：IT时报）