本报南昌讯(黎国华 记者朱海)近年来,江西省抚州市工商局、市消费者协会大力开展消费安全教育进校园活动,得到了广大师生的好评。
抚州市工商部门、消协组织设立校园青少年消费维权岗,聘请校长或少先大队辅导员、班主任全面负责本校消费维权方面协调工作,设立举报箱、公布申诉举报电话、悬挂醒目的工商维权标志,受理学生对校园周边商品及服务的申诉和咨询,定期发布消费警示;在学生中选拔能力强、品质优秀的学生组成小分队,具体负责消费维权方面的有关事务,及时向青少年消费维权岗和工商部门举报非法经营行为,通过学校引导、学生主导、工商辅导的方式,加大对青少年消费权益的保护力度;选派业务骨干担任学校消费维权辅导员,负责与学校青少年消费维权岗保持联系,指导开展维权工作,“零距离”向广大师生广泛宣传《食品安全法》《消法》等法律法规,传授辨别真假商品的知识,进一步增强广大师生的自我保护意识,引导他们自觉抵制假冒伪劣食品,增强科学、合理消费意识,提高自我维权能力;在校园设立新《消法》有奖知识竞答台,将新《消法》和消费知识制作成题目,印制在大型展板上,与学生互动,不但宣传了消费维权知识,还进一步激发学生自觉维权的意识。
该市工商部门、消协组织通过开展消费者维权日体验活动,组织青少年走进抚州市工商局12315消费者申诉举报指挥中心,让他们在工商人员的介绍下,体验消费者维权的工作流程,了解食品标签内容,认识劣质的“三无”儿童小食品过量使用香精、糖精、味精和色素所造成的危害。许多小朋友都勇敢地拨打12315投诉举报电话,举报校园周边的不合格食品。据统计,仅今年以来,该局就接到未成年人投诉举报电话286起,对净化校园周边环境,确保学校周边食品安全起到了积极的作用。
针对电子商务的发展和大学生创业的兴起,抚州市工商部门、消协组织安排系统内的业务骨干走进大学,采取以案说法形式,宣传新《消法》,就“赋予消费者反悔权”“定位网购平台责任”“明确个人信息保护”等进行详细解读,以指导大学生适应网络、电视、电话等购物方式和从事电子商务活动。同时,与东华理工大学青年志愿者协会共同举办大学生消费维权知识讲座多场,聘请法律专家,引导大学生们理性消费,积极维权,参与大众创业,万众创新,共创诚信消费环境。参加活动的大学生上千人,讲座得到了学生们的充分肯定。