本报讯(记者聂国春)7月4日,太平人寿2015年度客户服务节正式启动。在全国五地举行的开幕式上,太平人寿同步开启了“太平绿树空间”精品服务体验馆项目,包括“E服务”、健康、养老、家文化、亲子等不同的主题体验区。
据介绍,本届客服节以“太平与您同行”为主题,涵盖“太平绿树空间”、“太平名家之约”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色主题活动。基于集团公司“打造最具特色和潜力的精品保险公司”的战略导向,客服节的重点放在服务体验上。其中,“太平绿树空间”是本届客服节最能体现体验特色的活动项目,也是太平人寿在“创建卓越客户体验”方面的一大创新。
目前,太平人寿客服节的众多主题活动已在全国千余家服务网点全面铺开,预计将有数百万客户参与其中。