本报讯 近日,商务部、国家旅游局、国家工商总局、国家质量监督检验检疫总局联合下发了《关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知》,决定于2015年8月至10月在全国范围内集中开展旅游纪念品市场专项整治工作。
随着我国旅游业的快速发展,旅游纪念品市场日益繁荣,满足了广大游客多样化的消费需求,培育了新的旅游经济增长点,为扩大内需发挥出了积极作用。但是,部分旅游纪念品市场也存在制售假冒伪劣产品、侵犯知识产权、强迫购物、诚信缺失及维权困难等问题,不仅扰乱了旅游市场的秩序,也侵害了消费者的合法权益,损害了旅游目的地的形象,阻碍了旅游消费的进一步扩大和旅游产业的健康发展,因此整治旅游纪念品市场已经刻不容缓。
本次整治活动将严厉打击旅游纪念品市场各类违法违规行为,依法查处曝光一批大案要案,增强企业守法经营意识,净化旅游纪念品市场。主要整治内容包括:严厉打击制售假冒伪劣旅游纪念品等行为、严厉查处强迫游客购物等行为、切实加强旅游纪念品知识产权保护、加强旅游纪念品行业诚信建设、健全旅游纪念品消费维权机制;畅通消费维权渠道,规范举报投诉受理处置程序,提高举报投诉处理满意度,建立健全多元解决机制;督促旅游购物点加强自律,提升售后服务质量,依法主动提供详细购货凭证。 (尚烈)