■本报记者 岳纲举
8月19日,公装上市公司(指从事公共场合装修的公司)金螳螂宣布与家装e站分手,标志着这场刚满一年的短暂联姻宣告终止。据记者了解,这两个家装公司的联姻被誉为是2014年家居行业的十大新闻之一,曾引发业界热议。那么,二者为何仅结合一年即宣告分手?隐藏在分手背后更深层次的问题又是什么?
“七夕”前宣布分手
8月19日,正当人们期待被称为中国情人节的“七夕”到来之时,一则家居行业的“分手”公告不期而至。该公告的主角是公装上市企业金螳螂,其宣布作价5100万元,出售该公司以及一致行动人名下所持有的金螳螂(苏州)电子商务有限公司共计51%股权。据记者了解,金螳螂出售股权的这家公司的别称在家居行业很有名,叫“家装e站”。
金螳螂与家装e站的幸福时光可以追溯到2014年4月。当时,金螳螂与家装e站的五大股东共同出资成立了金螳螂电商,共注资1亿元,其中金螳螂出资4100万元,占股41%;金螳螂的3名控股股东出资1000万元,占股10%;家装e站出资4900万元,占股49%。此后,金螳螂电商又设立了全资子公司家装e站。自2014年7月份开始,家装e站的业绩被纳入到金螳螂的业绩报表中。
2014年注资家装e站成为控股股东时,金螳螂的公告写得扬眉吐气,宣称此次合作将彻底变革“传统家装增项加价、以次充好、预算陷阱,以及装修环节不系统、不透明、管理不规范,消费者承受虚高价格和体验极差服务”等问题,甚至就在宣布分手的两个多月前,两家公司还举行了盛大的合作周年庆典,抛出2017年销售额将突破1000亿元的宏伟计划。言犹在耳,如今却已劳燕分飞。
据报道,当时双方达成合作意向仅用了半天时间,可谓一拍即合。然而,一拍即合并没有换来双方的“百年好合”,对于双方分手的原因,金螳螂在公告中解释称:“因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧。”
模式之争致联姻破裂
从金螳螂发布的公告可以看出,双方分手的根源在于对经营模式上的分歧,那么分歧究竟在哪里?
据记者了解,两家公司合作之初,金螳螂曾宣称未来3年将投入10亿元,打造家装和小额公装业务线上线下(O2O)一体化整合交易服务平台,经营模式是在全国各地迅速开展家装e站的加盟连锁店。金螳螂与家装e站合作后,最主要的突破点便是在全国各地开设体验店、招收加盟商。家装e站的官方信息显示,其已在全国437个城市开设体验店。就在双方合作一周年庆典及全球战略发布会上,家装e站的创始人孟德还宣布,该公司今年的业绩目标为50亿元,2016年为300亿元,2017年为1000亿元。
不过在业内人士看来,这是典型的用传统思维干互联网的事儿。“真正电商公司的核心价值是流量,是用低成本的方式创造更大的价值。而开加盟店、体验店是一种高成本的投入。”某互联网家装企业的负责人表示。
由于家装e站是纯互联网基因的企业,金螳螂是传统公装企业,两家公司在文化及血统上的差异,让这桩“婚姻”从一开始就蒙上了阴影。对于在经营模式上的分歧,双方都直言不讳,金螳螂在公告中明确指出:“因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧而分手。”家装e站则在发给媒体的回复中称:“双方合作一年多来,都付出了巨大的努力,家装e站的不断壮大离不开金螳螂核心高管和员工的敬业、勤恳、奉献精神。当然在不断的磨合中也存在一些分歧,比如在经营模式、管理思路等方面就存在一些不同的看法。家装e站做的是大互联网家装O2O平台,能充分整合社会化资源让其发挥最大效能,从而带动产业链条的每个环节,让它们一起良性发展,是类似uber的模式。”
F2C模式遭考问
家装e站力推的是F2C(即从工厂到消费者)模式,主要任务是集中消费者的数量,增加与建材厂商谈判的筹码,从而压低产品价格,让消费者享受到足够的实惠。而金螳螂是公装领域的佼佼者,由于将公装领域的模式移植到了家装领域,才让二者的合作出现了分歧。
分析人士指出,一方面,家装与公装的采购在实操过程中存在很大差异,例如公装工程拖欠款项问题很常见,而在家装领域,这一做法很难实现;家装e站打造的F2C模式对于家装行业来说虽然是大势所趋,却很难在当前的国内家装市场环境中完全实现,尤其是橱柜、木门两大定制品类最难攻克,由于它们涉及到设计、安装环节,因此在批量产品打包过程中只要一两件出现问题,整个环节就都会受影响。
另一方面,由于F2C模式的目的是为了增加与建材商的谈判筹码,因此家装e站更急于实现在全国达到400家加盟分站的目标,因而加速扩张。根据其此前透露的目标,2015年双方计划在全国建成50个中心仓(目前有36个)。这样做会占据大部分资金,然而实际情况又是“采购很多,卖得不好”,这就造成了销售周转难的问题。
金螳螂前电商总监鲍日泰认为,家装e站的现有模式本身就存在几大弊端:一是家装e站推出的套餐模式并不是从用户需求角度出发,也不符合现代消费者对个性化的需求,“用户不需要套餐”;二是加盟商卖主材包套餐的利润很低,只有20%—30%,而主材恰恰是装修公司最重要的利润来源。因此,很容易出现“消费者不要,经销商不推”的局面。
据金螳螂公告公布的财务报表,2014年金螳螂与家装e站合资成立的电子商务公司在2014年和2015年1-3月,营收分别为614万元和824万元,营业利润均为负值。在大量资金被占用,套餐式装修难以博得消费者青睐的情况下,出现难以盈利的情况不足为奇,这也让F2C模式面临严峻考验。