■本报记者 孟刚
　　随着2022年冬奥会的申办成功，河北省张家口市作为滑雪项目比赛的主要举办地，知名度大幅提升，同时也带热了当地的旅游市场。业内人士表示，借助举办冬奥会的契机，张家口旅游市场在未来7年将持续升温甚至出现井喷。对于张家口而言，这既是机遇也是挑战，因为要想留住游客，仅有好产品还不够，还应有贴心完善的配套设施和服务，这样才能使当地旅游业持续发展。
冬奥会带热张家口旅游
　　虽然距离2022年冬奥会还有7年时间，但已有不少游客迫不及待地想去张家口看看。“自从北京、张家口申办冬奥会成功后，我们一家就有到张家口旅游的想法，想去看看那里的大境门、蔚县古堡、天路草原，冬天还可以到崇礼去滑雪。”家住山西汾阳的张女士说，冬奥会申办成功是最吸引她前往张家口旅游的因素。
　　事实上，近年来张家口地区的旅游知名度一直在提升，尤其对于周边省市如北京、山西等地的游客来说，夏冬两季是去张家口游玩的旺季。“冬天，我常常在公交车的车身上看到‘到蔚县过大年’的广告。夏天，地铁站里贴满了‘张北草原音乐节’的海报。”北京的王女士对记者表示。
　　记者从携程旅行网了解到，自8月份以来，张家口的短途旅游产品就相当有人气，很多游客前来咨询，有些游客甚至现在就开始抢订11月、12月到张家口的旅游产品。对此，业内人士表示，以往游客想要体验奥运会级别的冰雪比赛场地，大多得到国外去，而相关线路昂贵的价格又令不少游客难以承受。如今，在国内就可以体验到世界顶尖级的滑雪场地，所以游客们的 热 情 十 分 高涨。
　　除了团队游产品的咨询量明显提升外，前往张家口的自驾车游客数量也多了起来。河北高速交警张家口市支队的统计数据显示，8月1日至13日，进出张家口市的车辆与7月同期相比，分别增长了22.3%和17.6%。
冬奥会主题产品丰富
　　面对游客的热情，各类旅游机构纷纷抓住商机，推出了形式多样的冬奥会主题线路。记者在携程网上看到，“北京+张家口5日4晚跟团游（4钻）·展望冬奥冰雪崇礼”的旅游线路自去年11月27日开始，每周末都有旅游团出发，价格为2434元/人起。“这条线路将留足两天的时间在张家口，其中有一天专门供游客在崇礼滑雪。”携程网线路产品经理介绍，崇礼既有专业的高级雪道，也有趣味十足的中级雪道和初级雪道，适合各类游客尝试。
　　据了解，张家口崇礼的雪期从每年11月初开始到次年4月初结束，长达5个月。目前，崇礼县较为成熟的雪场有万龙滑雪场和云顶滑雪场，加上一个正在建设的太舞四季滑雪场，三个场地已均被纳入2022年冬奥会的规划。
　　除了冬季的冰雪旅游外，夏季到张家口可玩的也不少。日前，记者在网上搜索“张家口旅游”关键字，发现了许多不错的景点，如“66号公路”、张北草原、天漠、鸡鸣驿等。如今，这些景点的宣传也以“冬奥会”为主打元素。例如，一家旅游网站在页面醒目位置推出的“冬奥会夏日游＋66号公路”就格外引人注目，其行程为2天，价格每人不到500元，目前已有48人参与。此外，赏花、娱乐线路在夏季也十分受游客青睐，相关产品目前也有1000余人参与。
　　除了以观赏和体验为主的产品外，民俗也是张家口地区的一大特色。康辉旅行社国内游中心总监虎新伟告诉记者，目前大多数旅行社主推的张家口旅游项目是崇礼滑雪，而通过对游客的分析，奥运民俗亲子游应该是未来张家口旅游市场的一大特色。“我们分析，7年后，现在的小游客将成长为中学生或大学生，他们很有可能成为冬奥会的志愿者，也是潜在的消费群体。所以我们认为，当下的冬奥会旅游线路应该突出成长性，例如让家长带着孩子到张家口植树、体验那里的民俗风情等。”
配套设施待完善
　　在张家口旅游市场因冬奥会申办成功而持续升温的同时，其也遇到了一些问题，如游客订票难、住宿难、行车难等。北京的闫女士说，今年春节她原本想到蔚县观看著名的“打树花”民俗表演，但最终由于没有订到酒店而未能成行。“我在网上预订时看到，很多地理位置好、性价比又高的宾馆、客栈都没有房间了，据说都是春节前一个多星期被预订出去的。借助冬奥会申办成功的契机，估计明年春节前往蔚县的游客会更多，酒店肯定更不好订。”
　　近日，北京的王先生想自驾车到张北草原走一走“66号公路”。他对记者说：“上周我微信朋友圈里有人去了，他们说周末开车去的人多，容易堵车。所以，我打算休年假，利用工作日带家人去玩玩，堵车的情况应会好些。”
　　事实上，张家口周边道路在旅游旺季时堵车的情况时有发生，这在一定程度上影响了人们欣赏美景的游玩体验，不少游客甚至因此打消了前往的念头。除此之外，住宿和餐饮配套设施不完善的问题也在张家口的旅游旺季凸显。一位滑雪爱好者告诉记者，目前张家口崇礼县的酒店资源还十分稀缺，特别是到了滑雪旺季，可能出现一床难求的现象。
　　北京工商大学旅游与营销系副教授张运来认为，目前崇礼的旅游基础设施、交通条件尚不能与日益增长的市场需求相适应，而随着冬奥会的申办成功，张家口旅游市场可能爆发井喷，这对其承载能力提出了更高要求。因此，对于张家口而言，要想把“冬奥会”这张牌打好，除了及时有效地宣传外，还应从升级配套设施和服务能力方面入手，为游客提供便捷优质的游乐体验。
　　冬奥会申办成功为张家口的旅游业发展带来了宝贵机遇，也标志着未来7年将有更多国际游客来张家口旅游度假。对此，张家口市旅游局的有关人士在接受记者采访时表示，今后该市旅游局将针对冬奥会做以下三项工作：一是制定完善的滑雪旅游大区发展规划；二是完成崇礼星级宾馆的评星评级工作；三是对从业人员进行技能培训。下一步，该市旅游局还将学习历届冬奥会举办城市在打造奥运旅游方面的先进经验和做法，同时对照奥运旅游标准，进一步提高旅游接待能力，提升对景区和市场的开发能力，让张家口的旅游接待水平发生质的变化。