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破除门票依赖需重构利益格局
作者:房清江


  旅游业态实现了一体化,而旅游内在经济利益并未实现一体化,这才是门票依赖的根源。显然,要破除这一依赖,关键是让景区能够从整体产业受益中获得反哺。
■房清江
  近期,国内多家景点上调门票价格,涨价后5A级景区平均票价超百元,其中丹霞山从160元涨至200元,玉龙雪山由105元涨到130元。面对门票“3年必涨”怪圈,一方面,民众感叹玩不起;另一方面,景区却抱怨运营开销太大。专家称景区应摆脱门票经济依赖,向产业经济转型。(据9月5日《现代快报》报道)
  旅游消费是弹性消费,除了景点门票之外,食、住、行、购、娱,没有哪样不花钱,只不过其他的选项可以随机而动。在多样的消费环境下,游客手稍一松,几张门票钱就出去了。不同的是,这样的花费游客心甘情愿,而过高的门票让人有被剥夺感,会本能地抵触。换言之,景区与其相关的整体旅游产业有高度利益的同向性,一荣俱荣、一损俱损。门票一味涨价最终给当地旅游市场的做大造成瓶颈。
  一边是景区喊亏,另一边是游客喊贵。这不能片面理解为景区在哭穷,毕竟景区开发是作为核心资源存在的,位于产业链条的上游。问题是现有格局中,资源实现了共享,而收益分配却是割裂的,比如外围的酒店、餐饮、购物赚了钱,却并未给予景区开发合理补偿。换言之,旅游业态实现了一体化,而旅游内在经济利益并未实现一体化,这才是门票依赖的根源。显然,要破除这一依赖,关键是让景区能够从整体产业受益中获得反哺。
  首先是地方政府应减轻对景区直接获利的依赖,转向从做大旅游产业大蛋糕的税收中获利,对社会资本投入的景区要按照收费公路限期收回的模式进行管理,并且在条件成熟的情况下,对运营成本进行补贴,逐步实现景区低门票或者免费。
  其次是充分运用市场的手段,通过利益纽带,把景区、住宿、餐饮、购物等行业联动起来,用市场的手来优化资源配置,用竞争来完善利益格局。如不少毗邻区域之间,旅游集团设立的线路“一票通”,旅游公司将旅游各要素进行市场打包,加工成旅游产品,对收益蛋糕进行统一分配。
  第三是景区做大自身产业经济,从单纯的观光向住宿、餐饮、购物等旅游服务综合发展,拓展自身赢利空间,减轻门票依赖。
  当然,破除门票依赖需要一个周期,本质上要求旅游市场化要达到一定程度,才能让市场规律发挥作用促进利益共享。在这个过程中,政府放眼长远,做出让利十分重要,能够起到催化和加速作用。

  

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