■本报记者 孙蔚
　　据尼尔森发布的最新研究结果，依托网民数量的高速增长、智能手机的快速普及以及互联网的持续渗透，中国已成为全球最大的网购市场。在9月8日举办的尼尔森第四届中国消费者论坛上，尼尔森的相关专家以“实现线上线下融合，制胜全球最大网购市场”为主题，分享了其对中国零售市场的最新洞察。
　　尼尔森认为，便利性是决定消费者在哪里购物和如何购物的关键因素。尼尔森基于城市发展前景、渠道拓展现状和消费者需求，甄选出“中国社区型便利性需求前50大潜力城市”。对于零售商而言，该榜单揭示的50个城市不仅表现出线下门店拓展的有利契机，同时具备实现线上和线下有机融合的潜质。
　　“中国消费者乐于参与线上优惠活动，通过网购获得更多的产品选择。”尼尔森中国副总裁李昕指出，“线上消费日趋多元化。对于企业而言，提供网络特供的商品是实现销量增长的有效手段。”
　　尼尔森研究发现，网络特供产品备受青睐对零售商而言，意味着市场潜力有待进一步释放，有机会在不影响实体店销售的情况下拓展渠道覆盖。快速消费品市场的在线销售已占到总销量的24%，从增长速度看，网络渠道的增长率已达到传统渠道的6倍。“消费者采用单一购物方式的消费时代已经结束。”尼尔森中国副总裁李昕说，“消费者不愿放弃线下消费的体验，同样也享受线上购物的便利。购物时，他们会衡量便利性、舒适度、价格等因素，再做出决定。”
　　尼尔森研究结果显示，中国消费者对新产品的“尝鲜”兴趣浓厚，有近3/4的消费者（72%）在最近一次日用品采购中购买过新产品，这一比例在亚洲和全球分别为60%和57%。尼尔森中国副总裁许丽平说：“由于发展中国家的人口年龄结构相对年轻，中产阶级队伍不断壮大，对于‘轻奢’产品的渴望相对较高，推出新产品对于这些消费者来说更有吸引力。”
　　许丽平认为：“今天的中国消费者对于产品的需求正从功能性向情感性、从大众化向个性化转变。在基本生活需求得到满足的基础上，中国消费者渴望更有品质、更健康的生活。消费升级已成为今天中国消费市场的一个重要趋势。鉴于此，具有独特功能的高品质产品将在高端化的道路上赢得中国消费者的青睐。”