本报杭州讯(记者郑铁峰)汽车本身存在质量问题,销售时却隐瞒、误导、欺骗,售后服务态度差……针对近年来消费者在汽车消费中反映的主要问题,浙江省消费者权益保护委员会近日发布了消费提示,提醒消费者购买新车应注意以下八方面事项:
核对所交付车辆型号是否与销售合同中标注一样,主要体现在车辆配置和功能是否与厂家车型宣传手册一致。
对所交付车辆进行功能检查,包括钥匙、灯光、挡位、油门、离合、刹车、方向、空调、车窗、座椅、音响、轮胎等,查看是否能正常工作,建议让企业工作人员在旁,以便随时询问。
检查车身钢板、保险杠的平整度,是否有出现不正常的凹陷、凸起现象,以免购买到事故维修车辆。
仔细查看各处漆面,尤其是一些容易在运输过程中被刮蹭的部位。车身漆面是否存在麻点、皱皮、鼓泡和划痕等现象,同时还应该确认各部位是否存在油漆色差现象,以免购买到二次油漆的车辆。
打开发动机罩,查看发动机及附件有无油污、灰尘,各主要部件结合缝隙处有无液体渗漏,连接固定部位的螺帽是否有很明显拧动过的痕迹。
将所交付车辆开到车间通过举升机举起进行底盘检查,检查有无相关液体(机油、汽/柴油、制动液等)泄漏现象;同时检查车辆底盘是否有刮碰伤痕。
随车资料检查,主要包括购车发票、车辆合格证、三包服务卡、车辆使用说明书、随车工具(扳手、千斤顶、三角警示牌)、备胎等。
若企业在销售时答应有赠品也记得索要,不能带走的也应该以书面形式确认。